Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

На уровне компании этот совет не менее актуален. Вклад различных сотрудников в успех компании отнюдь не всегда соответствует их должностям, зарплатам и бонусам. Такое соответствие – скорее счастливый случай, поскольку каждый сотрудник ориентируется в своей работе на два далеко не совпадающих критерия успеха:

1. достигать хороших результатов в работе,

2. уметь нравиться руководству.

Каждый опытный руководитель знает, что одаренные работники, к сожалению, – трудноуправляемые, ершистые люди со своим мнением, которое не всегда приятно выслушивать, поэтому нравиться руководству у них не очень получается.

Однако есть и другая крайность: работники, возомнившие себя одаренными, свою некомфортность для начальства выдают за признак своей одаренности. Поэтому руководителю необходимо объективно оценивать одаренность и уровень квалификации своих специалистов.

Надо отличать звезду в небе от звезды, нарисованной на потолке.

Генри Форд решал подобную проблему простым способом: он заказывал изготовление одной и той же детали или узла и специализированной компании на стороне, и своим сотрудникам. Затем сравнивал по качеству и издержкам, и принимал решение отдавать это в дальнейшем на аутсорсинг или наладить собственное производство.

Кому-то из руководителей такое дублирование покажется лишними расходами, но, сэкономив на нем, можно не только принять неправильное, убыточное решение, но и не получить представления о материальных и временных затратах, а значит и возможность компетентно торговаться по стоимости и срокам изготовления с исполнителями – и с чужими, и со своими.

140

Более того, он [государь. – Прим. ред.] должен располагать наградами для тех, кто заботится об украшении города или государства. Он должен также занимать народ празднествами и зрелищами в подходящее для этого время года. Уважая цехи, или трибы, на которые разделен всякий город, государь должен участвовать иногда в собраниях и являть собой пример щедрости и великодушия, но при этом твердо блюсти свое достоинство и величие, каковые должны присутствовать в каждом его поступке.

Здесь высказаны пять советов.

Первый совет: награждать тех, кто, не будучи к этому обязанным, добровольно заботится об общем благе – украшении города или государства. Такой человек изменяет эстетическую среду в лучшую сторону и своим примером побуждает других граждан к любви к собственному городу и государству, то есть к патриотизму, который так важен и в мирное, и в военное время.

Второй совет: занимать народ праздниками и зрелищами. Совет далеко не новый. Но почему народ надо этим занимать? Многие думают, что это нужно только для того, чтобы занять народ в свободное время, развлечь людей, чтобы им в голову не приходили вредные мысли. Все это правильно, но есть еще два важных момента.

♦ На массовых праздниках люди, особенно молодые, получают более широкие возможности для знакомств, чем в будни, что дает более широкие возможности по выбору новых друзей и партнеров для семейной жизни, а это, в свою очередь, повышает удовлетворенность жизнью в целом.

♦ На праздниках и в ходе приготовления к ним появляются свои популярные люди, свои герои, возникают смешные случаи, о которых потом много говорят, – словом, появляется больше социальных позиций, которые позволяют удовлетворить амбиции большему числу амбициозных людей, жаждущих популярности.

Третий совет. Государь должен иногда участвовать в собраниях граждан, их общественных и профессиональных организаций для того, чтобы показывать, что их деятельность важна для государства и их голос имеет значение.

О посещениях государя вспоминают долго и этим фактом гордятся, что повышает лояльность населения к власти. Если государь этого не делает, он дает повод негативным лидерам мнений утверждать, что народ для него – лишь пыль под ногами, что снижает лояльность народа к власти.