Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

Четвертый совет. Появляясь среди простых людей, государь должен являть собой пример щедрости. Мы уже обсуждали негативную сторону щедрости, однако здесь другой случай. Для проявления щедрости государю не нужно много денег, поскольку он раздает их редко и отдельным людям. Это не тотальная щедрость, которая разорительна, а отдельные акты щедрости, тем более что речь идет о небогатых людях, а не о власть имущих. Так что такая щедрость обходится государю недорого, а рассказы о ней многократно передаются из уст в уста.

Пятый совет. На людях государь должен блюсти достоинство и величие в каждом шаге и жесте, в интонации и неторопливой речи, не стараться выглядеть слишком доступным, иначе его, может быть, и будут любить, но уважать станут меньше. Люди постоянно должны чувствовать дистанцию, которая говорит им о том, что государь – не один из них и естественным образом занимает трон.

В одном российском романе есть эпизод, когда на концерте, где в качестве артистов-любителей выступали только местные жители, глава района тоже выступил и сыграл на баяне. Его руководство, узнав об этом, закрыло для него возможность дальнейшей карьеры как для человека, не понимающего, что в этой жизни уместно, а что – нет.

Все эти советы можно адресовать и руководителю компании.

Глава XXII О советниках руководителей

141

Немалую важность имеет для государя выбор советников, а каковы они будут, хороши или плохи, – зависит от благоразумия государей. Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел распознать их способности и удержать их преданность. Если же они не таковы, то и о государе заключат соответственно, ибо первую оплошность он уже совершил, выбрав плохих помощников.

Никколо Макиавелли. Государь. Глава XXII. О советниках государей

«Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты!»

Предостережение Макиавелли вроде бы правильное, но возникает вопрос: почему мы нередко видим рядом с руководителем помощника, не внушающего добрых чувств и приязни? В чем причина такого выбора?

Надо различать, давно ли такой помощник работает вместе с руководителем, выбирал ли его руководитель из числа сотрудников, которых хорошо знает, или это новый руководитель, который еще не успел хорошо сориентироваться в подчиненном ему коллективе и выбрал не того.

Если руководитель и его помощник долго работают вместе, то скорее все они образуют «команду инвалидов».

Команду инвалидов в русских сказках образуют слепой и безногий. Слепой несет на плечах безногого и вместе они образуют одну полноценную личность. Их производительность невысока, но это очень сплоченная команда, поскольку им друг без друга не обойтись. В переносном смысле команду инвалидов образуют люди, подошедшие друг другу таким образом, что недостатки одного компенсируются достоинствами другого. Когда люди живут или работают вместе не один десяток лет, они постепенно срастаются в такую команду.

В этом случае мы видим явные, раздражающие нас недостатки помощника, которые компенсируются достоинствами руководителя, но можем не видеть тех достоинств помощника, которые компенсируют недостатки его руководителя.

Если руководитель сравнительно недавно выбрал неприятного для нас помощника из тех людей, которых он хорошо знал до этого, то, возможно, он отвел этому помощнику особую роль – например, для стандартного разделения труда: добрый приветливый руководитель и злой, ничего не прощающий помощник, задача которого – держать команду в тонусе.