жу, что можно потреблять услуги этих организаций порционно.
Такие компании оказывают множество сопутствующих услуг.
Можно использовать так называемый сервис «консолидации
отправлений». Это когда товары вы храните на собственном
складе, а для отправки различным транспортным компаниям,
курьерским службам и Почте России используете стороннюю
компанию. Не секрет, что большое количество отправок почтой
может быть сопряжено с массой сложностей. Это розыск потерян-
ных посылок, наложенного платежа, обработка возвратов и так
далее. Выдать это всё сторонней компании может быть выгодно
с разных точек зрения — как по деньгам (стоимость услуг почты
для крупного фулфилмент-оператора и для вас может серьёзно
отличаться), так и по времени. А время, как известно, тоже день-
ги.
11
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
НЕСТАНДАРТНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
СКЛАДА
Не пугаясь нестандартных решений, «Аудиомания» частенько
применяет собственную разработку инструментов. При правиль-
ном подходе это может снизить не только расходы на реализа-
цию и внедрение, но и на дальнейшее обслуживание. Поэтому,
изучив доступные рыночные возможности автоматизации склад-
ских процессов, мы решили пойти своим путём.
Отказавшись от идеи аутсорсингового фулфилмента, мы
поставили перед собой четыре главные задачи, которые было
необходимо решить при построении складской системы с нуля.
Склад уже существовал, но он вырос и перестал быть управляе-
мым.
Задача №1: ликвидировать пересортицу и ошибки при сборе;
Задача №2: увеличить производительность труда (читай, ско-
рость работы);
Задача №3: обеспечить лёгкую масштабируемость;
Задача №4: ускорить обучение новых сотрудников.
Начали мы с выбора аппаратного обеспечения. Кладовщики
должны иметь портативные терминалы со сканерами штрих-
кодов, главная задача которых — исключить ошибки. Терми-
налы же должны по беспроводному каналу связываться с сетью,
откуда получать и куда отправлять данные. Поначалу это всё
казалось совершенно нереальным. Кроме того, на тот момент все
промышленные складские терминалы работали под операцион-
ной системой Windows CE. А специалистов по написанию ПО под
неё у нас не было.
Решение пришло случайно. Практически любой имеющийся
в продаже планшет имеет порт USB, куда можно подключить как
флешку, так и клавиатуру. Возможно, для кого-то это покажется
странным, но сканер штрих-кодов с точки зрения как планшета,
так и компьютера — это… клавиатура. При сканировании штрих-
11
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
кода устройство как будто набирает нужную числовую последо-
вательность на клавишах. Теперь нужно было лишь найти подхо-
дящие портативные сканеры и выбрать планшеты. И то и другое
нашлось сразу.
11
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
Что же касается ПО, то всё просто. Мы решили писать на том,
что хорошо знаем. А хорошо мы знаем, как писать для веба. Так
что наша складская система стала работать в окне обычного бра-
узера. Как сайт. При этом мы получили побочный эффект. В отли-
чие от многих других систем, мы не привязаны ни к модели «тер-
минала», ни к операционной системе. Ни к чему. Лишь бы был
браузер. А где его сейчас нет? На складе повесили пару допол-
нительных точек доступа Wi-Fi для уверенного приёма. И на этом
вопрос с аппаратным обеспечением был решен. Чехлы с креп-
лением на запястье мы заказали в ближайшем ателье. Обошлись
они всего-то в 1000 рублей каждый. Благодаря им у кладовщика
в любой момент времени могли быть свободны сразу две руки.
Теперь, когда, как нам казалось, с главной проблемой было
покончено, мы начали планировать так называемую топологию
склада. Обратимся к теории адресного хранения, ведь именно
ради него всё и делается, когда у каждого товара есть адрес —
место. Если не углубляться в нюансы, то существует всего два
способа реализации адресного хранения.
• Статические ячейки (моно-места), где в одной ячейке
(месте, адресе) может храниться только один уникальный арти-
кул, но в любом количестве.
• Динамические ячейки (мульти-места), где в одной ячейке
может храниться любое количество разных артикулов.
Как вы помните, у нас есть такой товар, который маркировать
невыгодно, сложно и долго — множество мелких радиодеталей.
Мы решили, что для них будут идеальным решением именно
моно-места. Но это не значит, что в конкретной ячейке может
храниться только один товар. Когда он кончится, это место будет
использоваться для другого. Главное — знать, что в этом ящичке
в данный момент времени лежит именно этот товар.
11
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
На фото видно, что на ящичках, которые и раньше исполь-
зовались для хранения радиодеталей, сохранились старые цве-
товые обозначения. Правда, мы их быстро ликвидировали.
Поскольку ящичков этих было очень много, то для ускорения
поиска нужного мы использовали нумерацию по горизонтали
и вертикали. В этой системе координат место 4233 — это
42 по горизонтали и 33 по вертикали. При сборке заказа кла-
довщик находит место, которое ему подсказывает информация