Vash-internet-magazin-ot-A-do-Ya

с экрана планшета, сканирует этикетку и это означает, что он

взял отсюда один товар. Если ячейка не та, планшет сообщает

об ошибке. Таким образом, данные товары прекрасно прижились

в новой системе без собственных штрих-кодов.

Товары чуть большего размера хранятся в лотках, которые

кладовщики в шутку называют «кошачьими» из-за схожести

по размерам и форме с лотками-туалетами для пушистых любим-

цев. Логика их функционирования точно такая же.

11

ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ

«Кошачьи» лотки

Что касается товаров большего размера, то они «проживают»

на стеллажах, где применяется метод «мульти-мест», когда

на одной полке (месте) может лежать сколько угодно разных

товаров. Главное, чтобы их можно было обозреть и найти. Мы

решили в данном ключе полностью отказаться от автоматики —

куда и что положить, решает кладовщик.

При этом полки могут быть разного размера — в соответ-

ствии с потребностями. Где-то — больше, где-то — поменьше.

Каждая полка имеет свой штрих-код с идентификатором номера

стеллажа и номера места на этом стеллаже. А товары, при необ-

ходимости, обклеиваются нашими собственными этикетками,

ведь часто бывает так, что товар своего фабричного штрих-кода

не имеет. Да-да, в 21 веке.

11

ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я

Стеллажи для остальных товаров

При сборке товара с мульти-места кладовщик сначала ска-

нирует ячейку, ведь один и тот же товар может лежать в разных

местах, а мы должны быть уверены, что взят он именно оттуда,

откуда сказала система. Если отсканировано не то место, план-

шет сигнализирует об ошибке. Некоторые кладовщики поначалу

не поняли, почему важно брать товар именно с того места,

с которого просит планшет, но со временем адаптировались.

Больше не нужно товары искать. Достаточно просто следовать

инструкциям на экране.

Кроме того, система знает расположение стеллажей на скла-

де и стремится сократить путь сотрудника, отправляя его крат-

чайшим маршрутом.

Следом за местом сканируется этикетка товара. Точно также,

проверяя её правильность. Соответственно, мы уверены, что взят

нужный товар с нужного места.

Человеческий фактор на 100% исключить невозможно, так

11

ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ

что иногда бывают ситуации, когда сканируется одна ячейка,

а товар берётся с соседней. Это — редкость, но иногда случается.

Поскольку каждое действие любого сотрудника сохраняется

в системе, то в итоге не составляет труда разобраться и найти как

товар, так и виновника происшествия, и провести с ним беседу.

Процесс сборки товара

Плотность заполнения товаров на полках, как мы видим,

зачастую вполне оптимальная. Отказавшись от полной автома-

тизации этого вопроса, мы сэкономили время и деньги. Ведь

в случае с алгоритмическим распределением товаров нам приш-

лось бы закладывать в базу размеры всех коробок. А это потре-

бовало бы значительных усилий сотрудников либо недешевого

оборудования.

11

ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я

Плотность раскладки

Следующий важный этап — это приоритеты. До внедрения

складской системы использовались бумажные накладные, кото-

рые просто складывали на стол, а кладовщики брали их

по очереди и собирали заказы. Если какой-то заказ нужно было

собрать побыстрее, накладную перекладывали наверх пачки.

Новая система сама знает, какие заказы нужно собирать срочно,

а какие могут и подождать. Если заказ поедет к клиенту после-

завтра, то собирать его сегодня можно, только если больше

нечем заняться. КПД сотрудников увеличился сильно. А вечная

беготня прекратилась полностью. Термин «поиск товара» канул

в лету, так как больше ничего не нужно было искать. Пересорти-

цы не стало. А обучать новых сотрудников практически не нужно.

Лишь бери терминал и делай то, что он тебе говорит. Номера

стеллажей крупно напечатаны и видны издалека в главном про-

ходе, а места пронумерованы логично и понятно.

Кроме того, побочным эффектом стала полная ликвидация

11

ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ

распечаток. Они теперь просто не нужны. Но были и проблемы.

Разъёмы проводных сканеров начали выходить из строя, ведь

они не предназначены для такого активного физического движе-

ния. Вот они — недостатки непрофессионального решения. Кро-

ме того, пару планшетов уронили и разбили экраны.

Но даже с учётом этих потерь разница в цене с «професси-

ональным» оборудованием была колоссальна. А мы продолжили

изыскания, и пришли вот к такому решению.

Портативный беспроводной сканер штрих-кодов + смартфон

Нашлась модель миниатюрного беспроводного Bluetooth-

сканера. А на экраны наклеили защитные плёнки. Кстати, недав-

но несколько именитых компаний анонсировали профессио-

нальные складские терминалы на базе планшетов на Android

со встроенными сканерами.

На всё про всё — от задумки до внедрения — потребовалось

лишь четыре месяца. И основное время заняло именно внедре-

ние. Нужно было обклеить весь склад этикетками и привязать

товары к местам. Особенно следует учитывать тот факт, что мы

не могли себе позволить остановить работу компании. Кладов-

щики продолжали выполнять свои обязанности, а мы с коллега-

12

ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я