Если чей-то опыт или мнение смущает или отталкивает учащихся, можно напомнить им о необходимости вернуться на позицию «уважительного интереса» и признать, что их собственная точка зрения может быть так же непонятна для других. Один из способов выразить интерес заключается в том, чтобы задавать вопросы, а не высказывать предположения. Даже в ходе чтения можно формулировать вопросы, а затем искать в тексте позицию писателя, позволяющую ответить на них. Если есть возможность лично пообщаться с человеком (конфронтация), то постановка заинтересованных вопросов еще более действенна. Янг объясняет: «Вопросы могут выражать уважение к другому человеку. Проявляя интерес к его высказываниям, вы признаете, что вам не безразличны его проблемы». Конечно, при этом вопросы не должны превращаться в допрос или викторину. Каждый волен отвечать или воздержаться от ответа, руководствуясь своими собственными критериями. «Уважительное слушание подразумевает внимательные и заинтересованные вопросы. Но ответ собеседника всегда должен восприниматься как подарок». Заинтересованность укрепляет отношения. Она создает почву для понимания. Она позволяет участникам распознать разницу в статусе (например, между родителем и ребенком, между старшими и младшими братьями и сестрами) и в высказываемых точках зрения. В связи с этим каждая конфронтация расценивается как свежее восприятие, ведущее к новому пониманию. В этом интересе нет никакой идеологии. Он лишь позволяет раскрыть чужой опыт и проникнуть в его суть.
Второй способ уважительного подхода к различиям во взглядах Янг называет «расширенным мышлением». Отличительной чертой риторического воображения является способность удерживать в сознании сразу несколько точек зрения, не вынося при этом немедленных суждений. Способность держать в голове различные взгляды повышается, когда мы (1) принижаем значимость собственной позиции, рассматривая ее лишь как одну из многих возможных, и (2) включаем в круг рассмотрения больше двух перспектив (уходим от бинарности). Для расширенного мышления характерно так называемое «моральное суждение». По словам Янг, «подход с позиций морали требует, чтобы человек думал о проблеме или предлагаемом действии не только с точки зрения того, как они могут повлиять на него самого, но и имел в виду то, чего хотят другие люди или как это может на них сказаться». Добавление такого позитивного подхода позволяет ученикам сосредоточиться не просто на накоплении информации и подтверждении своих убеждений, но и на последствиях этих процессов.
Вместо того чтобы поддерживать защиту собственных взглядов, моральное суждение требует от учащихся расширять кругозор и учитывать точки зрения других людей, чужой опыт и обстоятельства. Продуманное мнение, построенное на «расширенном мышлении», преодолевает имеющиеся различия (а не просто выбирает «меньшее из двух зол» или «то, что лучше для меня»). Чем больше точек зрения мы предлагаем принимать во внимание нашим детям, тем лучше они смогут разобраться в общей реальности и сделать выводы, которые будут полезны не только для себя, но и для общества, – и наоборот. Признание радикальных различий позволяет любому человеку выйти за пределы собственных интересов, сохраняя любознательность и заинтересованность.