Вредные мысли. Четыре психологические установки, которые мешают нам жить

Сквозь призму РЭПТ очевидно: те, кто расклеивается, убеждены, что не справятся с тяжелой ситуацией, в то время как те, кто держится, уверены, что могут справиться с трудностями. Здесь важно признать, что дела в любом случае обстоят непросто. Лишь оттого, что ты оказался крутым, легче не стало. Поскольку ситуация усложняется, жизнь предлагает вам вызов, и вас выбивают из зоны комфорта, а это не всегда приятно. Обладая высоким порогом фрустрации, мы не отрицаем, что ситуация действительно стала тяжелой, мы лишь признаем, что вы можете с ней справиться, напоминаем, что вы уже сталкивались с трудностями в прошлом и что вы преодолеете их в будущем.

Когда не удается достичь цели, это приносит разочарование. С обладателями тяжелого характера непросто иметь дело. Потерпеть неудачу в том, в чем вы хотели добиться успеха, – это тяжело. Сказать «нет» тому, к чему у вас есть пристрастие (будь то бутылка хорошего мерло или все перечисленное в меню десертов), будет очень трудно, но сказанное «нет» вас не убьет.

Если что-то вас не убивает, значит, вы можете с этим совладать. Вы можете этого не чувствовать, но это так. Как я уже говорил, вы пережили все до последнего вызовы судьбы, с которыми сталкивались. Даже когда говорили, что не справитесь, вы справлялись.

У меня был клиент, руководитель проекта с командой из пяти человек. Он не мог доверить команде выполнение задач, поэтому постоянно забирал части проекта, за которые несли ответственность подчиненные, и выполнял работу сам. Это означало, что A) он всегда работал допоздна, а команда уходила домой вовремя; B) он буквально выполнял работу шести человек; а также C) он был очень уставшим, напряженным и недовольным командой из-за отсутствия поддержки. Когда я спросил его, почему просто не вернуть эту работу команде, он ответил: «О нет, я этого не переживу». В общем, мы поработали над высоким порогом фрустрации. Убеждение было: «Я хотел бы сделать это сам, но мне не нужно делать это самому, мне будет трудно делегировать работу, но я знаю, что выдержу». Ему пришлось вернуть части проекта ответственным за них, а затем справляться с фрустрацией, вызванной недоверием к команде и тем, что работа выполнялась не так, как он хотел.

Проделав это, мы наблюдали удивительное преобразование. Удивительное для клиента, но не для меня. Продуктивность и качество работы команды выросли.

Ранее он невольно приучил подчиненных, что независимо от того, что они делали или не делали, он снимал с них ответственность и завершал все сам. Поэтому они привыкли делать все спустя рукава, будучи уверенными, что им не придется ничего переделывать. Как только мой клиент стал возвращать подчиненным незавершенные дела и требовать с них выполнять все четко, даже ценой переработок, отношение команды в корне изменилось. Мало кому нравится перерабатывать, особенно если приходится исправлять то, что делал до этого. Еще более важно, что мой клиент научился доверять своей команде, стал больше делегировать, уходить домой вовремя, и, как следствие, качество его жизни улучшилось.

Убеждение, что нечто является трудным, но выполнимым, правдиво, касается ли оно человека, сжатых сроков или ответственной работы. Ваш стресс, беспокойство, депрессия или нездоровые стратегии выживания являются доказательством того, что это сложно, но тот факт, что вы живы (хотя справляетесь не так хорошо, как хотели бы), в свою очередь доказывает, что вы можете выстоять. Считать, что дело трудное, требует усилий, вызывает фрустрацию или давление, рационально, и говорить, что вы можете справиться с ним, тоже. Следовательно, одно логически вытекает из другого. Наконец, убежденность в том, что что-то сложно, но терпимо, что вы можете совладать с трудностями и невзгодами, ободряет вас и держит на правильном пути. Одним словом, вашей стратегией выживания может стать любой доступный способ пережить трудность. Вы сами станете своей стратегией выживания, развивая устойчивость перед «пращами и стрелами яростной судьбы»[50]. У вас будет необходимый запас психологической стойкости.

Возьмем мое теперь здоровое убеждение о толпах: «мне тяжело, когда другие люди преграждают мне путь, но я знаю, что могу это пережить». Это убеждение правдиво. Правда, что мне тяжело от этого. Хотя некоторым людям нет. Они не против толпы и совершенно не возражают, если кто-то на них натыкается[51].