Лучший пример – случай, когда менеджер по продажам в компании уволилась из-за того, что собственники компании не считали важным зарабатывать деньги. Владелец компании был теоретиком, он любил изучать новую технику и искать интересные инновации. И он мог позволить компании работать с большими убытками. А у менеджера по продажам была практически-экономическая движущая сила, и ей не нравилось, что ее работа не получала достаточного внимания. Когда владелец сказал ей, что нужно продавать меньше, это стало последней каплей, и она уволилась одним днем. Возможно, это лучшее решение для всех участников, но все же немного жаль, что так вышло, потому что она хорошо делала свою работу.
Глава 13
Как отличать цвета и движущие силы
Выше вы видите пример психологического профиля: это прагматичный, восприимчивый, эффективный и изучающий человек. Это то, что движет этим человеком. Буква «Р» означает основные движущие силы. То, как он или она себя ведут связано с цветами, а причина поведения кроется в движущих силах.
Давайте посмотрим на первую движущую силу – теоретическую. Этого человека меньше тянет в сторону интуиции, и он более склонен к научному изучению. А вот то, каким именно образом человек стремится к знанию, с цветами никак не связано.
Нам нужно понять разницу между движущей силой и поведением.
Поведение
• Быть внимательным, аккуратным, анализировать.
Движущая сила
• Стремиться к новым знаниям и учиться новому.
Как вы видите на рисунке выше, нужно различать поведение и движущую силу. Стремиться к знаниям – это движущая сила, а быть внимательным к фактам и деталям – это поведение. Но между этими факторами нет прямой взаимосвязи. Синий теоретик захочет узнать все, и он потратит много времени, чтобы овладеть всеми доступными материалами по теме. Желтый теоретик тоже захочет узнать, как все работает, но он сделает это по-другому. Возможно, он лучше посмотрит фильм, чем прочитает книгу. И вместо того, чтобы записать все, что выяснил, он позвонит всем своим друзьям и заставит их выслушивать восторги по поводу возраста Луны, того, как делать приложения, или того, что в канализации Нью-Йорка живут аллигаторы. У них обоих одинаковое стремление к новым знаниям – и совершенно разные методы их получения.
Я вспомнил клиента, который был у меня много лет назад. Петтер был руководителем отдела продаж крупной компании, а еще он был карикатурным представителем желтого поведения. Он все время болтал обо всем подряд, был очень активным и ужасно неструктурированным, но в то же время неотразимо приятным в общении. Мало кто мог рассказывать истории так, как он. Интересно, что Петтер был еще и теоретиком, и его нельзя было назвать неначитанным человеком, какими люди иногда считают желтых. Он выяснял все моменты, но делал это своим желтым образом. Он рассказывал мне, что никогда не выбрасывал ничего, что попадало в его почтовый ящик. Реклама, информационные брошюры, бесплатные газеты и прочая печатная продукция – он просматривал ее всю в надежде найти что-то интересное.
Его жена злилась, потому что он разбрасывал кучи разных печатных материалов по всему дому. Он не мог их выбросить и не мог систематизировать. Единственным результатом стало то, что он захламил дом пачками бумаги, до ужаса напоминавшими сбор макулатуры.
Ранним воскресным утром много лет назад он позвонил мне. Так как я привык рано вставать, в этом не было ничего страшного, но я спросил, не случилось ли чего и почему он позвонил мне в семь часов утра в воскресенье.
И тогда Петтер воскликнул: «
Он кричал, потому что сидел всю ночь в наушниках и смотрел канал Дискавери – я подозреваю, что в деле также было замешано огромное количество выпитого кофе – и узнал, что Земля моложе собственной луны. Очень интересно. Я признал, что не знал этого. Так как Петтер только что узнал этот факт, будучи желтым, он должен был немедленно рассказать это кому-нибудь. Кто из его знакомых мог уже не спать в это время в воскресенье?
Теоретическая движущая сила – желтое поведение.
Есть и еще более интересные комбинации. Например, синяя переводчица, с которой я познакомился в одном издательстве много лет назад. Она переводила книги по компьютерным технологиям с немецкого на шведский.