Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Меня там тогда не было, поэтому я могу лишь догадываться о том, что было сказано в тот момент в машине. По словам Джорджа, когда он висел там, он понял, что зря думал, что находится на четвертой стадии развития в езде по пересеченной местности. Он даже не задумывался о том, что есть разница – как ездить на внедорожнике по полям и на легковой машине по асфальту. А это совсем не одно и то же. Оба примера касаются езды на автомобиле, но смотрите, какие разные задачи.

Понимание этой разницы толкнуло его не только дальше в канаву, но и прямо во вторую стадию развития. Он ругался, кричал и называл свою новую машину разными словами. Как можно выпускать такие большие внедорожники, которые не могут справиться с обычной канавой? Как он ни газовал и ни дергал ручку передач, выехать он не смог.

Спустя какое-то время к нему приехал фермер на старой полноприводной машине семидесятых годов и вытащил его. Там же Джордж узнал, что для езды по пересеченной местности он мог воспользоваться блокировкой дифференциала и что канаву лучше пересекать по диагонали, а не ехать прямо бампером вниз в глину. Так наступила третья фаза. Он начал понимать, как нужно делать, но так как произошедшее ранило его веру в себя, Джордж решил вернуться домой.

Потом он несколько раз ездил в лес той же дорогой, но уже гораздо спокойнее. Благодаря постоянной практике он смог научиться избегать основных ловушек на поле. Сейчас можно сказать, что он уже перешел в четвертую фазу развития езды по пересеченной местности на очень большом внедорожнике. К нему вернулась мотивация и вера в себя. Можно сказать, что у него хорошая компетенция в этой области. Во всяком случае, пока мы говорим о местах приемлемой сложности в лесу.

Как выглядит карта?

Как вам понять, в какой фазе развития вы находитесь? Это не так сложно, как кажется. Вам нужно посмотреть на рисунок с четырьмя фазами на странице 172. Затем ответьте на следующие вопросы:

1. В чем заключается задание?

2. Каковы мои компетенции в этой области? (Отвечайте честно. Преувеличивать свои знания – значит только врать самому себе.)

3. Чувствую ли я в себе мотивацию, чтобы заняться этим заданием? Будет ли это интересно? Когда я думаю об этом – ощущаю ли я энергию или только усталость?

4. Как дела с моей верой в себя? Верю ли я в то, что смогу решить эту задачу без особых проблем? Или чувствую, как у меня слабеют коленки от одной мысли?

Сначала вам нужно провести этот краткий анализ. Смысл ответов в том, что вам станет понятнее, какая вам нужна поддержка, чтобы двигаться дальше в решении вашей задачи.

Например, если вы находитесь в первой фазе, вам не нужны вдохновляющие разговоры, вам нужны четкие инструкции о том, как выполнять задание.

Если вы уже скатились в фазу два, вам не поможет ни ругань, ни похвала – вам нужен кто-то, кто беспокоится за вас и кто сможет спокойно и методично помочь вам двигаться дальше.

В фазу три, когда вы уже знаете, как нужно делать, но по каким-то причинам не делаете этого, вам необходимо услышать, что у вас достаточно компетенции и у вас все получится. Кто-то должен помочь укрепить вашу веру в себя.

В то же время, если вы дошли до фазы четыре, вас могут раздражать комментарии о том, какой вы молодец. Сейчас вам нужно услышать о том, какого хорошего результата вы добились и что вы вносите свой вклад в общее дело.

Глава 17 Вокруг одни бесполезные начальники

А начальники? Они же тоже отвечают за что-то?

Несомненно. У начальников самая большая ответственность. Они должны провести вас через сложный путь изменяющейся мотивации и компетенции. Но ваш начальник не знает, что происходит в вашей голове. То, что касается вашей мотивации или веры в себя, связано с чувствами. И нет гарантий, что происходящее внутри будет видно снаружи. Практически невозможно точно понять, что вы чувствуете и как воспринимаете какой-то вопрос. И хотя я больше писал о начальниках, нам все же нужно найти ответ на вопрос: должны ли вы зависеть от начальника, чтобы добиться собственного успеха?

Я уже несколько раз писал, что это не обязательно. Иногда дождаться начальника не получается. Вам придется самому взять контроль над ситуацией.

Управление людьми – это не то же самое, что чтение мыслей

Начальник должен был бы знать, было бы лучше, если бы начальник мог заглянуть мне в голову и понять мою обеспокоенность. Но так как вся эта история с чтением мыслей, скорее всего, миф, нам придется искать другие решения. Вы чувствуете, что вас не замечают, игнорируют и в целом у вас нет сил, но хотите, чтобы начальник помог вам? Решение до смешного простое – подойдите к боссу и скажите: «Вот это не получается. Мы можем обсудить это?»

Такая инициатива ясно покажет, что вы взрослый человек, который хочет стать частью решения. Для меня окончательное подтверждение личной зрелости – это способность полностью взять на себя ответственность за свою ситуацию. И иногда ответственность означает умение попросить о помощи.