Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Дайте им исходную информацию. Не в огромных количествах, но достаточную для ощущения стабильности. Зеленые любят основательность в принятии решений, так они чувствуют себя лучше. Подумайте, какие факты хотели бы получить зеленые. Все, что они хотят узнать, имеет ценность. Найдите эти сведения и представьте сдержанно и спокойно. Выслушайте все, что зеленые скажут в ответ. Их слова могут звучать очень осторожно. Зеленый сотрудник не скажет: «Все летит к чертям». Он скажет: «Я вижу, что здесь есть определенные сложности, но все как-нибудь наладится». Вам нужно выучить их язык.

Прислушайтесь к тому, чего они не говорят. Молчание – это не знак согласия. Конфуций ошибался. Помните, что зеленые сотрудники хотят дружить со всеми и говорят то, что, по их мнению, вы хотите услышать, поскольку не хотят ругаться. Прислушивайтесь и к длинным паузам. Наблюдайте за языком тела. Зеленый человек может говорить: «Все будет хорошо» – и одновременно качать головой. Вам нужно научиться толковать такие расхождения. Вы должны узнать каждого сотрудника. Перед тем, как вы скажете, что у вас нет на это времени, я хочу сказать, что это совершенно неважно. Ведь понимать сотрудников – ваша работа. Есть время или нет, но до зеленых можно достучаться только так – прислушиваясь к ним. Нужно работать больше. Если у вас получится, награда будет большой. Проявив достаточно терпения, вы завоюете их лояльность на много лет вперед.

Ваши синие сотрудники…

Совпадение: плохое

…считают, что вы нормальный, т. к. вы фокусируетесь на работе. Вы с ними одинаково ориентированы на дело. Вы получите за это баллы у синих. Они ценят и то, что вы не задаете вопросов об их личной жизни. Они и сами не начнут спонтанно рассказывать, что они делали на выходных, как себя чувствует их жена, или спрашивать вас о том, что вы думаете об осени. Это было бы непрофессионально.

Хорошо также то, что вы не стали жертвой этой современной моды давайте-обнимать-всех-кого-увидим. Синие ведь не любят прикасаться к людям. Очень хорошо, что вы все четко формулируете. Синие любят понятные инструкции. Конечно же, инструкция не полная, но хотя бы четкая. Это радует.

С другой стороны…

…они считают вас небрежным в работе. Вы игнорируете важные вопросы, вас бросает в разные стороны. Приказы и противоположные приказы. Вы непоследовательны, вы сердитесь из-за мелочей. Впрочем, ваш темперамент их мало волнует. Так что вперед, они точно не будут переживать. Просто подождут, пока вы успокоитесь, а затем вернутся к тому, что хотели сказать. Гораздо худший минус – это то, что вы не разбираетесь в качестве, а ваша невнимательность к деталям – просто кошмар для синих.

Они понимают, что вы спешите, но не понимают почему. Время – это относительное понятие, но оно тесно связано с качеством. Ваше желание получать быстрые результаты противоречит их перфекционизму. Представители синих считают такое отношение неправильным в долгосрочной перспективе.

Говоря о долгосрочной перспективе, нужно упомянуть еще кое-что. Возможно, вы считаете, что планируете надолго. Может быть, вам кажется, что до Рождества еще жить и жить, но для синих эти месяцы – лишь десятые доли в расчете времени. Думать долгосрочно – это значит уметь увидеть ход событий в цикле экономической конъюнктуры, то есть в течение примерно семи лет. Вопросы?

Сейчас я покажу этим занудам!

Давайте. Только сперва прочитайте вот это, а потом уже действуйте. Подумайте о том, что эти сотрудники любят информацию всех видов. Факты, детали, доказательства. Я знаю, что вы ориентированы на решение вопроса, и это поможет нам. Поставьте себе цель впечатлить синих. Если вы просто глубоко закопаетесь в факты, это утомит вас. А синие никогда не будут полностью довольны. Строго говоря, у вас нет шансов, даже если вы попытаетесь достать все необходимые факты.

Какое есть решение? Покажите, где можно найти детали. И вы дадите возможность синим сотрудникам раскопать все самостоятельно. Представьте отчет, но не пытайтесь цитировать его или подводить итоги. Это не поможет. Раздайте его. Попросите их прочитать его. Просить их прочитать его внимательно – это ломиться в открытую дверь.

Позвольте им впитывать информацию в собственном темпе. Просить их поторапливаться бесполезно. Вам нужен океан терпения. Ваша вечная спешка тут поможет как рыбе зонтик. Разница с зеленым сотрудником очевидна. И синим, и зеленым нужно ваше терпение, но реакция на гнев и поторапливание будет разной. Там, где зеленые испытают стресс от вашей злости, синие только удивятся. Шеф совсем дурак? Он думает, что можно накричать на дерево и оно станет расти быстрее. Так глупо.