Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса

GLOBALIZATION– самое главное слово современного бизнеса. Hормальная компания должна позиционировать себя как global player, а то неправильно поймут. Известная бизнес-поговорка (мысли глобально, действуй на своем месте) подразумевает, что, например, глобализованный ответственный корпоративный человек будет за собой выключать свет в туалете не по привычке, а потому, что он озабочен мировым энергетическим кризисом.

GROWTH– рост: главная цель компании.

H

HANDS-ON– непосредственная работа (в отличие от перебирания бумажек). В случае фактического работника это будет, например, реальная возня с железяками, а в случае управленца – микроменеджмент, раздача пошаговых «указивок».

HARDBALL– «жесткая угра», неуступчивость в переговорах ( playing hardball).

HEADS-UP– предупреждение (о грядущем несчастье, землетрясении, визите клиента).

HIGH IMPACT– большое влияние. В контексте типа «размещение рекламы презервативов в детской передаче, несомненно, окажет большое влияние на покупки нашего продукта молодыми родителями».

HIRING FREEZE– остановка найма. Вот сейчас кризис. Первое, что компании делают – не увольнение. Первым делом они прекращают нанимать новых сотрудников, создавая на рынке труда ситуацию «некуда бечь».

HOLISTIC– это волшебное слово было употреблено одним из авторов этой книги (совершенно лишенным стеснения) в названии технического отчета ( Holistic Approach to…). Оно, в принципе, имеет значение всестороннего рассмотрения, но смысл этот утерян, а красивое звучание осталось. Оно вообще вызывает широкие ассоциации, типа с holistic medicine– знахарями.

HOT ITEM– что-то, пользующееся спросом.

HR = Human Resources– отдел кадров.

I

I HEAR WHAT YOU SAY– этот идиоматический оборот, составленный из простых слов, на самом деле обычно имеет смысл «Заткнись!» Типа, я тебя понял, дай теперь мне сказать.

IMMEDIATE PAYOFF– немедленная прибыль (выгода). («Ага!»)

IMPLEMENT– внедрить, применить. Одно из любимых конторских слов.

INCREMENTAL– последовательный, пошаговый. Не путать с excremental.

INFOTAINMENT– слово бумажник, гибрид informationи entertainment:засовывание рекламы в развлечение, смешивание их, так что не поймешь, где кончается журналистика и начинается чисто реклама.

INITIATIVE– инициатива: каждый должен проявлять инициативу, это закон западного бизнеса.

INNOVATE– вносить новые идеи; это тоже требуется.

INSOURCING– выполнять какую-то задачу силами самой компании, экономя деньги на внешних контракторах, это хорошо; однако outsourcing – это передача задачи внешним контракторам, чтобы сэкономить время своих работников, занятых более важными задачами – и это тоже хорошо. Все хорошо, если правильно подать. Или плохо, если подать неправильно.

INTEGRATE– объединять, интегрировать (например, части поглощаемой компании).

INTELLECTUAL CAPITAL– интеллектуальный капитал типа ноу-хау, патентов, знаний и навыков. В принципе, в технических компаниях именно это – самое ценное, а не производственные площади.

INTUITIVE– по догадке, без серьезного анализа; иногда и получается.

ISSUE– важное бессмысленное слово, лучше всего переводится русскими – «вопрос» в чисто бюрократическом смысле. Не вопрос (в смысле, не важно): This is not an issue.

J

JOB SECURITY– стабильность работы. Американская мечта.

JUMP-START– энергично начать какую-то работу. Иными словами, это означает – завести машину с севшим аккумулятором, через провод, от соседней. Подобная возня в бизнесе так и называется.

K

KEEPING YOUR HEAD DOWN– не выделяться, не высовываться, быть невидимым. Очень полезно, когда раздают или невыполнимые задачи, или примерные наказания.

KEEP ME POSTED– держи меня в курсе. Это очень ходовое выражение.

KEY– ключ, в переносном смысле: key success factor– главное условие успеха.

KICK OFF– то же что и начать, но с заимствованным из спорта динамизмом. Игра смысловых оттенков слов.

KILLER– в хорошем смысле. То есть такая особенность вашего продукта, которая убьет конкурентов, опять же, фигурально.

KNOWLEDGE BASE– информационная архитектура компании. Например, вся информация, доступная через Интернет. Построить такую штуку требует больших усилий, а вот использовать весь ее потенциал мало кому удавалось. Просто потому, что люди ленивы, а использование этих материалов – дело добровольное.

KPI = Key Performance Indicators– ключевые указатели прогресса в работе на уровне индивидуума или организации. Насколько они действительно указывают, зависит от того, кто их разработал и кто их подсчитал.

L