Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей

Эти слова не несут в себе ничего – ну, может, только то, что встреча будет такой же, как и остальные. Вдохнем в это унылое сообщение жизнь, добавим говорящему харизмы. В версии, предложенной ниже, почти столько же слов, но они посылают как теплые, так и компетентные вербальные сигналы.

Счастливого понедельника, команда! Так приятно видеть всех вас. Сегодня у нас есть несколько интересных обновлений, которые мы обсудим вместе. Я дам возможность высказаться всем и прослежу, чтобы все ваши пожелания были рассмотрены. Пока мы ждем остальных, расскажите: кто-нибудь делал что-нибудь классное в эти выходные?

Эти небольшие изменения настраивают и вас как докладчика, и остальных участников собрания на более творческий лад.

Возможно, вам кажется, что харизматичные слова звучат неестественно, и вы переживаете, что можете превратиться в робота-зомби, использующего корпоративный канцелярит. Я не призываю добавлять специальные сигналы, чтобы скрыть или завуалировать нездоровые отношения в коллективе. Но они могут помочь сделать рабочие встречи или отношения между сотрудниками более позитивными.

Вот несколько простых способов, как это сделать. Это не займет много времени, но такие простые фразы выведут вас на первое место по шкале харизмы.

Начнем со вступительного слова. Набросайте несколько предложений, которыми начинаете свои электронные письма, разговор с коллегами или беседу в важном чате и которые хотели бы сделать более харизматичными. То же можно применить на собраниях, во время звонков и видеоконференций.

Мое эмпирическое правило: сосредоточьтесь на первых десяти словах. Не надо писать просто «Привет», «Здравствуйте!» или «Добрый день!». Добавьте разнообразия!

Начните общение с таких выражений, как «Привет, дружище!», «Мне приятно быть здесь», «Какое удовольствие быть здесь», «Рад поработать вместе» и «Я очень рад, что мы будем работать над этим сообща». Все это вызывает теплоту.

Забавный совет

Культура и местоположение

Возьмем пример с супермодели и ведущей Project Runway Хайди Клум. Она всегда прощается на своем родном языке: Auf Wiedersehen!

Очень действенный способ добавить теплоты – использовать слова из вашего культурного кода. Например, я люблю посылать своим друзьям beso – «поцелуй» по-испански.

Я часто начинаю беседу или электронное письмо со слова Howdy. Один мой гавайский друг всегда говорит в таких случаях Aloha. Я люблю, когда наши иностранные студенты используют в качестве приветствия или подписи свой родной язык. Ciao! ¡Hola! или Bonjour – отличный способ добавить вербальной индивидуальности.

Благодаря тому что вы используете компетентные слова («Давайте приступать!», «Нас ждут великие дела!», «Давайте за дело!» или «Жду не дождусь, когда мы уже начнем») в самом начале вашей встречи, участники чувствуют себя более продуктивными, а вы – более сведущими и компетентными.

А такие слова, как «команда», «очень рад», «добро пожаловать» и «низкий старт», создают идеальный баланс харизмы. Попробуйте начинать свои встречи со слов «Доброе утро, команда!», «Я в предвкушении», «Приветствую всех», «Итак, засучим рукава» или «Жду не дождусь, когда мы уже поработаем вместе».