7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством

В возрасте тридцати лет я устроилась в компанию (где работаю по сей день) в качестве юрисконсульта. Я непосредственно подчинялась генеральному директору, мужчине пятидесяти лет, красноречивому и любящему поспорить. Как на любой другой работе и на любых других проектах, которыми я занималась, я выкладывалась на сто процентов и вкалывала по девяносто часов в неделю.

Через год я поняла, что добьюсь больших успехов и смогу реализовать свое видение, если стану топ-менеджером и займусь стратегией компании, а не юридическими вопросами.

Я подготовила заявление на повышение и отправила его по электронной почте моему боссу. Согласно политике компании, генеральный директор должен был рекомендовать сотрудника/соискателя совету директоров (где преобладали мужчины). Поэтому было необходимо добиться его одобрения.

Обычно мой босс быстро отвечал на электронные письма, но шли дни, а я так и не получила от него ответа по поводу повышения. Однажды, после встречи с клиентом, я спросила, когда ему удобно обсудить мое заявление, чтобы я знала его мнение по этому поводу.

Я начала разговор так: «Мне бы хотелось официально подать заявление на вакантную должность топ-менеджера». Но он тут же перечеркнул мои надежды: «Сомневаюсь, что вы подходите для этой должности». Затем он встал и направился к двери. Я последовала за ним – до лифта, на парковку, и просила, чтобы он послушал меня хотя бы минуту.

Мне было очень неловко, но я знала, что надо набраться смелости и обсудить этот вопрос здесь и сейчас, или кто-то другой займет эту должность. Я сказала: «За недолгое время работы в компании я реализовала множество успешных проектов, и на меня возложили дополнительные обязанности. Я более чем доказала, что готова занять управляющую должность».

Почти полчаса спустя, после бурной дискуссии, мой босс назначил мне встречу на следующий день.

Я встревожилась. Думала, меня уволят.

На следующий день, жутко волнуясь, я зашла к нему в кабинет. Обменявшись со мной любезностями, он сказал: «Я много размышлял о нашем с вами разговоре в лифте и на парковке, и я передумал. Я порекомендую вас на должность старшего вице-президента». Сказать, что я вздохнула с облегчением, не сказать ничего.

Через несколько месяцев из сотен соискателей на эту должность я получила рекомендацию, одобрение совета директоров и повышение. А теперь я старший руководитель, президент и генеральный директор компании.

Эйлин Л. Амор-Ботиста,

старший руководитель, президент и генеральный директор Credit Information Corporation