Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

Вы сели в такси и едете к заказчику. В машине приятный запах, тихо играет классическая музыка. Ваше состояние ровное, вы перечитываете вашу с клиентом переписку.

Вы присматриваете за своим состоянием и вдруг видите, как ваше настроение постепенно мрачнеет… В размышлениях появляется беспокойство: «Как-то давно клиент не выходил со мной на связь… Может, они на что-то обиделись?»

«Ух ты!» – отмечаете вы про себя. И вот она – первая развилка. В этот момент вы можете

надавить на себя: «Чего это я напрягся на пустом месте? Не было же никаких причин… Вот всегда я так!»

или

поддержать себя: «Хм… Интересно! Здорово, что я заметил напряжение! Дай-ка я расслаблюсь и посмотрю повнимательнее, чего это такое происходит…»

Произнесите вслух оба варианта. Прислушайтесь к своим ощущениям. Чувствуете разницу? Представляете, насколько разными будут ваши следующие действия из этих состояний?

Если вы не заметили эту развилку, то легко проскочите в первый вариант или похожий на него. А это только добавит напряжения. Думаю, вам это не надо. А если вы эту развилку заметили, то у вас появляется возможность выбрать второй путь. Или третий, или четвёртый… Любой путь, на котором вы будете исходить из того, что с вами всё в порядке, и чувствовать себя хорошо.

Конечно, вы выбираете второй вариант: вы закрываете глаза, делаете глубокий вдох-выдох, расслабляете живот и плечи. Вы говорите себе: «Здорово, что я заметил, как падает настроение!»

И вдруг вам становится интересно: «Как это произошло? Может, есть что-то в отношениях с клиентом, что меня напрягает? Хм… Нет, я с радостью еду к Андрею. Мы с ним давно работаем и доверяем друг другу. Значит, причина не в этом».

Дальше вы переводите внимание на то, какие сигналы приходят к вам извне: «Та-ак, салон удобный, запах приятный, воздух свежий, музыка… О! Классическая музыка! Она хоть и тихо играет, но в ней есть тревожные нотки! Вот оно!»

В этот момент вы прямо видите, как беспокойство из музыки проникает в ваше состояние. И вам становится понятно, откуда мысли о том, что клиент давно не выходил на связь. Ваш ум просто пытается объяснить, откуда в вас страх. Представляете?

А вот и новая развилка. В этот момент вы, например, можете

осудить себя: «Вот слабак! Напрягся из-за какой-то музыки, которую вообще еле слышно…»;

или

поддержать себя: «Тело отреагировало беспокойством на музыку. Как хорошо сработали мои инстинкты – класс!»;

или

вызвать в себе сочувствие к источнику стресса: «Надо же, сколько тревоги композитор вложил в мелодию! Наверное, переживал, что скоро умрёт или что ему не заплатят»;

или

восхититься устройством человека: «Какие же мы, люди, всё-таки чувствительные существа! Как легко мы сонастраиваемся с окружающей средой! Потрясающе!»