Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

С другой стороны, нам известны случаи, когда видение создавалось одним человеком. В качестве примеров приведем Сэма Уолтона (Wal-Mart) и Генри Форда.

Так что же лучше – групповое творчество или индивидуальное авторство? Однозначно выбрать нельзя. Это зависит от ситуации и вашего личного стиля руководства. Важно, чтобы вы инициировали выработку ясного и поддерживаемого всеми видения и сделали все необходимое для реализации этого видения. Если вам это удастся, значит, вы справились с функцией лидера.

Не только для харизматичных «провидцев»

Нам хотелось бы развеять миф о том, что создать видение может только человек с какими-то мистическими качествами и сильной харизмой. Если бы это было так, каждой организации потребовался бы лидер масштаба Черчилля, Кеннеди или Мартина Лютера Кинга. Действительно, многие руководители, сталкиваясь с необходимостью сформулировать видение, думают так: «Это не для меня. Я совсем не похож на пророка».

Вы можете это сделать независимо от личного стиля или харизмы. Вообще, роль харизмы в отношении создания видения компании крайне преувеличена. Некоторые из руководителей, которым удалось создать нестандартное видение будущего собственной компании, вовсе не производят впечатление людей харизматичных. Фил Найт из Nike, Кристин Макдивитт из Patagonia, Билл Хаммерманн из Giro, Боб Миллер из MIPS, Билл Хьюлетт из HP, Фрэнк Уэллс из Disney, даже Авраам Линкольн и Гарри Трумэн – все они не соответствуют образу харизматичного лидера. Вовсе не обязательно относиться к какому-то высшему классу людей, считающих себя провидцами. Просто будьте собой. Тед Тернер сказал:

Люди не считают самих себя пророками. Это другие могут их так называть. Лично я просто Тед Тернер.

Вы не должны стремиться стать единственной личностью в компании, обладающей харизмой и видением. Ваша задача – построить организацию, у которой есть видение. Личности приходят и уходят – великие компании остаются.

Глава 3 Стратегия

Стратегия – это просто. По-настоящему сложна тактика, то есть решения, необходимые для управления бизнесом, которые принимаются на день или на месяц.

Артур Рок

Стратегия… Какое многозначительное слово. В нем есть какой-то академический вес, некая наукообразность.

Предполагается, что стратег (в истинном понимании этого слова) должен обладать математическим мышлением и мастерством шахматиста. Дорогостоящие консультанты по стратегии стремятся убедить весь мир, что только выпускники лучших университетов, вошедшие в 5 % сильнейших студентов, способны к стратегическому мышлению. И окружающие готовы верить, что в шикарных офисах где-нибудь на 45-м этаже эксперты экономической теории, применяя последние достижения науки о принятии решений, вырабатывают принципы стратегии, потрясающие мир своей глубиной.

Поверьте, мы были на 45-м этаже и хотим вас уверить, что все это ерунда.

Мы не говорим, что стратегия не важна, – она крайне важна. И не призываем вас не обращаться к консультантам по стратегии, – их объективный взгляд может быть полезен вашему бизнесу.

Но стратегия не является таким уж трудным предметом. И выработка стратегии не есть что-то невероятно сложное и доступное только уму ученого.

Цель этой главы – развеять мифы вокруг стратегии и предложить читателям понятное руководство по ее выработке. Мы рассмотрим четыре главных стратегических вопроса, с которыми часто сталкиваются мелкие и средние компании.

• Как быстро должен расти бизнес?

• Что предпочтительно: концентрация или диверсификация?

• Становиться ли компании публичной?

• Вести рынок за собой или следовать за рынком?

О стратегии в целом

Стратегия – это просто базовая методология, которую вы намереваетесь применить, чтобы выполнить миссию вашей компании. В общем, это то, как мы реализуем нашу миссию. Тут нет никакой загадки, и это совсем несложно понять.

Хорошая стратегия – это не объемный и перегруженный деталями план, в котором прописано каждое действие компании и над созданием которого сотрудники отдела стратегического развития должны трудиться полгода. Бизнес, как и жизнь, нельзя спланировать до мелочей. Да и не нужно. Слишком высока степень неопределенности, да и новые возможности возникают постоянно и часто неожиданно. Поэтому лучше выработать ясный, хорошо продуманный, несложный метод реализации миссии, который оставлял бы достаточно свободы для личной инициативы, новых возможностей, изменяющихся условий, экспериментов и инноваций.

Четыре принципа создания эффективной стратегии

Существует четыре принципа, которые нужно иметь в виду при формировании стратегии компании.