Да уж, когда все закрыто, ничего особо и не остается, как только гулять и заниматься спортом… Но как это глупо: упускать выгоду! Они бы столько денег могли заработать, если бы хоть один магазин в районе открыли.
Я понимаю ее вопрос. У меня, когда я только переехала, возникал такой же. И, пока я думаю, другая моя подруга, живущая во Франции давно, спокойно поясняет:
Финансовая выгода является самой большой ценностью только до определенного уровня развития экономики. Они уже на том уровне, где качество жизни является большей ценностью.
Эмиграция, бывает, дарит опыт, который сначала бесит, а потом – неожиданно – оказывается комфортным. Все эти длинные обеды и спокойные воскресенья с закрытыми магазинами вдруг начинают работать и на меня тоже. Я отдыхаю, никуда не спешу, не решаю вопросы. И вплываю в новую неделю восстановившейся, полной сил, с ощущением неведомого мне раньше баланса между работой и отдыхом.
Пожив в Москве и Минске, я научилась верить, что мои желания должны удовлетворяться в любое время суток. Обед в 16:00 – запросто. Сгонять ночью в строительный за обоями? Без проблем. У меня закончились яблоки дома? 30 минут – и Яндекс-лавка все доставит.
Но население Москвы в 6 раз больше населения Парижа и в 9 – Милана. В ее нечеловеческих размерах и скоростях не успеваешь разглядеть лицо за униформой. И твое лицо так часто тоже остается неотраженным.
Я вам написала сегодня утром на почту, но не получила ответа – поэтому стучусь в инстаграм, – пишет мне человек по-русски. – Я ищу консультанта по написанию книги, и мне порекомендовали обратиться к вам.
А я уже на другом берегу, отправляю в ответ сообщение-шаблончик, сохраненное в моем телефоне:
Спасибо за обращение. Я отвечу вам в рабочий день.
Когда в понедельник я открываю это сообщение, я вижу список требований: быстро, в сжатые сроки, полный пакет услуг, и напишите за меня, и обеспечьте мне коммуникацию с издательствами.
Я работаю по-другому, и спокойно отказываюсь или предлагаю свои форматы. «Но ведь вы теряете деньги! Я собиралась работать с вами вдолгую!» – удивлен человек. Он все еще не видит меня за той функцией, которую придумал.
Те, кто остаются со мной, знают, что на выходных я отдыхаю. И через какое-то время начинают любить это: я всегда полна энергии на консультации, потому что успела восстановиться. А отдохнувшее сознание – это творческое сознание.
В стране, где за униформой виден человек, случается разное. Он может ошибиться, проявить непрофессионализм, потерять ваши документы, сделать все по-своему.
Но сделать по-своему – это не всегда в ущерб вам. Вот история, которую рассказала мне в инстаграме моя читательница, живущая в Сиене:
«В Италии всегда (или почти) срабатывает человеческий фактор. Я лет 15 водила здесь машину по своему литовскому водительскому удостоверению. Все некогда было его сменить на итальянское, а к тому же вождение надо пересдавать. Откладывала.
И тут два года назад тормозит меня полиция. Проверяют. Смотрят на меня, на документ: «Вы знаете, что мы можем вас оштрафовать?»
Я смотрю большими глазами и честно отвечаю: да!
Полицейский смеется и говорит: пообещайте, что завтра же подадите на замену удостоверения – и будем друзьями.
Я закивала – и на следующий день пошла сдавать документы. Пришла туда с трехлетним своим сыном. Подаю стопку бумаг. Женщина в окошке смотрит на меня, на него и говорит:
У вас, наверное, не особо есть время пересдавать вождение? Права у вас с 1999 г. Опыт есть. Приходите их просто забрать. Без экзамена.
Я офигела. Через неделю итальянские права были в кармане».
Мы все любим такие истории, правда? Но ведь они случаются не там, где жестко следуют правилам, а там, где есть место человеческому.
Другая моя знакомая рассказывала, как пришла в приморский ресторанчик в Бари. Ветер чуть колыхал скатерти на столах, за которыми люди неспешно ели все-на-свете с морепродуктами. Ее столик был крайним, и она слышала разговор русской пары, ожидавшей официанта уже десять минут:
Да что ж такое! Куда ни придешь – все медленные, как улитки. Он что, не видит, что нам еще даже меню не принесли? Может, уйти? И столик этот еще трясется… За такие деньги!
Когда пожилой официант, наконец, подошел к ним, подбородок у женщины был так напряжен, что, казался вылитым из стали:
Во-первых, почему вы нам дали неустойчивый столик? Неужели нельзя было даже ничего подложить под ножку?
Официант выслушал ее и вдруг сказал:
Синьора…
Да?
Вы же хотели сидеть у моря, правда?
Правда, поэтому мы к вам и пришли.
Вы забронировали столик у самой воды, чтобы насладиться морским воздухом и видом.
И?.. – перебила его женщина.
Effetto barca! – улыбнулся официант, смотря ей в глаза.
На секунду все стихло – перед тем, как рассмеяться. «Эффект лодки», – поняла пара.
Вот вам меню, я скоро вернусь, – сказал официант и убежал.