FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Allen, David. Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity. New York: Penguin Books, 2003.

Ash, David W. and Vlad G. Dabija. Planning for Real Time Event Response Management. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2000.

Byfield, Marilyn. It’s Hard to Make a Difference When You Can’t Find Your Keys: The Seven-Step Path to Becoming Truly Organized. New York: Viking Press, 2003.

Carrison, Dan. Deadline! How Premier Organizations Win the Race Against Time. New York: AMACOM, 2003.

Drucker, Peter F. Managing in a Time of Great Change. Boston: Butterworth-Heinemann, 2002.

Duncan, Peggy. Put Time Management to Work: Get Organized, Streamline Process, Use the Right Technology. PSC Press, 2002.

Emmett, Rita. The Procrastinator’s Handbook: Mastering the Art of Doing it Now. New York: Walker & Company, 2000.

Fine, Charles H. Clock Speed – Winning Industry Control in the Age of Temporary Advantage. Cambridge, MA: Perseus Publishing, 1998.

Gleeson, Kerry. The Personal Efficiency Program: How to Get Organized to Do More Work in Less Time. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2000.

Hutchings, Patricia J. Managing Workplace Chaos: Solutions for Managing Information, Paper, Time, and Stress. New York: AMACOM, 2002.

Jennings, Jason and Laurence Haughton. It’s Not the Big That Eat the Small…It’s the Fast That Eat the Slow. New York: HarperCollins, 2001.

Koch, Richard. The 80/20 Prionciple: The Secret of Achieving More with Less. New York: Currency/Doubleday, 1998.

MacKenzie, Alec. The Time Trap: The Classic Book on Time Management. Fine Communications, 2002.

Morgenstern, Julie. Time Management From the Inside Out: The Foolproof System for Taking Control of Your Schedule – And Your Life. New York: Henry Holt, 2000.

Panella, Vince. The 26 Hour Day: How to Gain at Least Two Hours a Day With Time Control. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 2002.

Pickering, Peg and Jonathan Clark. How to Make the Most of Your Workday. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 2001.

Roesch, Roberta. Time Management for Busi People. New York: McGraw-Hill, Inc., 1998.

Silber, Lee. Time Management for the Creative Person. New York: Three Rivers Press, 1998.

Stalk, George, Jr. and Thomas M. Hout. Competing Against Time: How Time-Based Competition Is Reshaping Global Markets. New York: The Free Press, 2003.

Tracy, Brian. Eat That Frog! 21 Great Ways to Stop Procrastinating and Get More Done in Less Time. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2001.

Winston, Stephanie. The Organized Executive: The Classic Program for Productivity: New Ways to Manage Time, People, and the Digital Office. New York: Warner Books, 2001.

ПОСТОЯННОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ И СИСТЕМ

Фактор II: Функциональные навыки

Группа G: Умение управлять рабочими процессами

Сначала мы станем лучшими, а потом - первыми.

– Грант Тинкер, американский телевизионный деятель

НЕДОСТАТОК

Сотрудник не рассматривает влияние трудовых процессов широко и всесторонне

Не соблюдает стандарты, не стремится создавать общность процессов

Не создает действенные и эффективные процессы работы

Не подходит к организации и контролю своей работы с позиций клиента

Не прилагает усилий для постоянного улучшения рабочих процессов

Не в состоянии эффективно воспользоваться технологией для усовершенствования рабочих процессов

Не владеет инструментами и методами, позволяющими оптимизировать процесс работы

Использует старые, давно знакомые методы вместо того, чтобы отступить на шаг и увидеть всю картину целиком