Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

Вторую часть срока гендиректорских полномочий Лью Платта главным образом характеризует появление ряда стратегических вызовов, имевших для НР судьбоносное значение. Майкл Нивенс рассказывал:

«В конце 1990-х годов НР почти одновременно получила три удара:

Сперва характеристики процессоров Intel [CISC-архитектуры] стали сопоставимы с показателями HP PA/RISC [RISC-архитектуры]. А поскольку Intel производила чипы миллионами штук, а не сотнями тысяч, как НР, компьютеры на базе микропроцессоров Intel стали намного дешевле.

Далее, появление Интернета стало для НР фактором неожиданности. Компания поздно осознала последствия, к которым оно ведет, и уступила значительную долю рынка конкурентам, в том числе Sun.

Вдобавок разразившийся в это же время азиатский валютный кризис совершенно подкосил высокорентабельное приборостроительное направление».

Особенно обескураживающими оказались неприятности направления компьютерных систем НР. По словам Нивенса, «с переходом рабочих станций на начинку Intel компьютерный бизнес НР зашел в тупик. Стало очевидным, что серверы будут строиться на стандартной архитектуре Wintel. Этот кризис в конечном итоге стоил Лью его должности».

В дополнение к этому, Платт оказался перед лицом нарастающего усложнения НР как компании с направлениями ПК, принтеров, компьютерных систем и КИП. Он запустил широкомасштабную инициативу по выработке наилучшей стратегии компании. После многомесячной работы с участием консалтинговой фирмы McKinsey&Company Платт выявил многие стратегические и управленческие проблемы, присутствовавшие в деятельности компании, но в конечном итоге пришел к выводу, что главной из них является то, что НР стала слишком крупной и диверсифицированной. Он предложил совету директоров выделить в отдельные компании все бизнес-направления компании или хотя бы некоторые из них. В конце концов совет директоров принял решение выделить в отдельную компанию ТМО, то есть историческое направление деятельности НР, сохранив СРО и CSO.

Направление компьютерных систем перед лицом вызова Wintel

Нарастающий стратегический диссонанс

В 1996 году стратегию НР в области компьютеров старались привести в соответствие с надвигающимся технологическим сдвигом: повышением планки отраслевых стандартов Wintel. Часть специалистов НР во главе с Виллемом (Вимом) Роелансом хотела продолжать состязаться с Wintel, используя для этого HP PA/RISC и HP-UX в серверах и рабочих станциях. Другие во главе с Ричардом (Риком) Беллуццо предлагали НР сосредоточиться на низкорентабельных, но массовых системах Wintel, оставив HP PA/RISC и HP-UX только для продуктов, которые очевидно будут превосходить аналоги на Wintel и добавят НР «прибыли и значимости».

В НР и прессе Беллуццо получил прозвище «Ракета Рик» из-за головокружительного карьерного взлета, который он совершил по протекции Ричарда Хэкборна, ушедшего с руководящей работы, но очень авторитетного в качестве члена совета директоров. Именно Хэкборн подготовил Беллуццо к руководящей роли в компании. Окончив университет в Сан-Франциско с дипломом бухгалтера в 1975 году, Беллуццо начинал свою карьеру в НР с финансового отдела направления КИП в Санта-Роса, штат Калифорния. Вскоре после этого он перешел в отдел периферии в Бойзе, штат Айдахо, который тогда возглавлял Хэкборн. Последний сильно способствовал развитию управленческих способностей Беллуццо, а работа в условиях децентрализации давала множество возможностей проявить свои сильные стороны. Когда Хэкборн отошел от повседневной работы в НР, руководство направлениями печатающих устройств и принтеров перешло к Беллуццо. Таким образом, он стал одним из наиболее заметных заместителей Платта.