Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

В Пало-Альто Фиорина прошла через процедуру, установленную советом директоров: развернутое психологическое тестирование, первое интервью – с комитетом по поиску, следующее – с советом директоров в полном составе. Она сразу понравилась Ричарду Хэкборну, который стал пользоваться еще большим авторитетом в совете и заполнял собой вакуум, образовавшийся из-за предстоящего ухода Платта. Одновременно с объявлением о найме Фиорины НР также сообщила, что в конце года Хэкборн заменит Платта на посту председателя совета директоров. Фиорина обладала многими привлекательными качествами. Члены совета директоров нашли ее хорошим стратегом с очень развитыми навыками межличностного общения и лидерства. Совет директоров не смутило то, что Фиорина – топ-менеджер из области продаж и маркетинга с очень небольшим опытом в операционной деятельности. Как это часто случается в новых отношениях, совет директоров НР искал противоположность тому, что у него было в лице Платта. Скорее всего, членов совета заинтересовали профессионализм Фиорину в области маркетинга и, что еще более важно, ее способность стать представителем компании в молодом динамичном мире доткомов. В Фиорине они увидели и будущего евангелиста компании, и волевого человека, готового взяться за решение проблем НР.

Самой Фиорину казалось, что Хэкборн потеплел к ней только после того, как стало понятно, что его кандидат номер один Рик Беллуццо – не вариант. Она также обратила внимание, что в совете директоров Дик Хэкборн был первым среди равных⁶. Поэтому она решила проверить на нем свои впечатления. Фиорина вспоминает, как сказала Хэкборну: «По моему мнению, больше 80 бизнес-единиц – чересчур много. Надо консолидироваться. Именно этим я бы и занялась. Нам придется принимать очень важные решения». Оглядываясь назад, она дополнительно поясняет:

«Причина, по которой я прошлась по этой теме с Диком, была в том, что Джон Янг нажил себе бед как раз из-за нее. Он пытался действовать именно так: тщательно продуманная инвестиционная стратегия, которая требует взвешенного принятия решений. Поэтому я захотела проверить свои намерения: если они хотят оставаться децентрализованными и двигаться мелкими шажками, я не согласна на эту работу».

Фиорина приняла предложение в пятницу и тем же вечером отправилась из своего дома в Нью-Джерси в штаб-квартиру НР в Пало-Альто, куда добралась к утру следующего дня. Тем субботним утром была записана ее беседа с Платтом, в которой уходящий гендиректор знакомит ее с компанией. В понедельник эта видеозапись была показана в офисах НР по всему миру. В течение нескольких последующих месяцев сотрудники часто видели вместе Платта и Фиорину. Было известно, что Платт остается председателем совета директоров до конца 1999 года, после чего его сменит Ричард Хэкборн, согласившийся стать независимым председателем совета после ухода Платта. Все это заставляло сотрудников и инвесторов с волнением предвкушать нечто новое, одновременно понимая, что определенная преемственность будет соблюдаться.

Тем не менее Фиорина рассказывала, что ее представление топ-менеджерам компании (некоторые из которых думали, что будут претендентами на этот пост) было организовано из рук вон плохо и начало работы с теми, на которых она должна была рассчитывать в первую очередь, не сложилось. Фиорина вспоминала:

«Моя первая встреча с топ-менеджерами состоялась в уикенд перед официальным объявлением в понедельник. Они не знали, почему я здесь. Лью тоже был на встрече, и было понятно, что совет ни с кем, ни о чем не говорил, никого заранее не предупредили о том, что будет, зачем всех собрали за городом. Всем было неприятно».

Фиорина также сказала, что одним из самых больших сюрпризов стало активное внимание СМИ, которое привлек ее приход в НР. На обложки журналов она попадала и до этого, но такой уровень внимания был ей в новинку. Она рассказывала: «Внимание прессы было необычно пристальным. Я была к этому совершенно не готова. Я этого не ожидала, а со временем оно никуда не исчезало».

Приход сорокачетырехлетней Фиорины в НР означал серию дебютов: первый гендиректор не из НР, первый гендиректор без технического образования и первая женщина во главе компании, давно ставшей одним из символов Силиконовой долины.