Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

Окончательную сумятицу вызвало заявление Апотекера о том, что НР рассматривает «стратегические альтернативы» для своего направления персональных компьютеров (PSG) в рамках выделения его в отдельную компанию или «какой-либо другой транзакции»⁸. Это объявление застало сотрудников, заказчиков, инвесторов и общественность врасплох и вызвало бурю. Позже Апотекер говорил: «Одни удивлялись, почему мы просто и ясно не объявили о том, что будем избавляться от направления ПК, а другие спрашивали, зачем вообще было об этом упоминать заранее, до свершившегося факта? Не стоит забывать о том, что в больших компаниях сливают информацию, а уж НР – отличный пример места, где информация не задерживается».

Он продолжил:

«В идеальной ситуации надо было сначала сделать всю работу по подготовке выделения, включая полный дис-синергетический анализ, меры снижения риска и все остальное, а потом заявлять о полном и окончательном решении: что будет выделено, как это будет сделано и так далее.

Проблема была в том, что к работе по подготовке анализа утраты синергии и выработке мер минимизации негативных последствий нужно было привлечь примерно две сотни человек. О том, чтобы обеспечить секретность подобного проекта в НР, равно как и во многих других компаниях, и речи быть не могло. С учетом всех заседаний совета директоров и прочего, мы решили, что пора вовлекать в это дело нужное количество людей и начинать все внутренние обсуждения и что о своих намерениях стоит заявить публично, как и было сделано».

Согласно ряду источников, Апотекер впервые упомянул о том, что НР рассматривает разные варианты в отношении своего направления ПК, во время телеконференции по финансовым вопросам. Даже глава направления ПК и принтеров Тодд Брэдли оставался на этот счет в полном неведении и узнал о новостях одновременно с изумленными сотрудниками, заказчиками, аналитиками и акционерами НР. Брэдли и его сотрудникам пришлось безостановочно объяснять взволнованным потребителям, что НР не будет действовать поспешно и необдуманно. Однако новость вызвала тревогу не только у заказчиков, но и у инвесторов: на следующий день котировки акций НР потеряли 20 процентов и смогли восстановиться лишь через два с половиной года.

Рэй Лэйн, возглавлявший совет директоров НР в период этих непредвиденных осложнений, позже говорил: «Мы сообщили, что будем рассматривать стратегические варианты для направления НР. Это вызвало сильное замешательство на рынке. СМИ тотчас же принялись вещать о том, что мы будем продаваться. В понимании Апотекера, объявить обо всем и сразу было стратегически корректным действием, просто это оказалось совершенно не ко времени».

Наверное, и Апотекер, и Лэйн были правы в своих оценках на этот счет. В октябре 2014 года НР объявила о своем намерении выделить направления ПК и принтеров в отдельную компанию. На следующий день курс акций НР пошел вверх. То, что было немыслимым для многих акционеров НР в 2010 году, стало привлекательным для них в 2014-м.

Времена, а точнее, технологии, снова радикально изменились.

Ожидаемые трудности в распутывании бизнесов

Некоторые наблюдатели, как внутри НР, так и вне ее, предполагали, что бизнес-направления компании слишком тесно переплетены между собой и потребуются годы усилий для того, чтобы распутать эти связи так, как это предлагал сделать Апотекер. Так, у многих направлений были общие организации продаж и технической поддержки, цепочки поставок и ИТ-системы. На самом деле уровень такого совместного использования активов возрос при Марке Херде, стремившемся увеличить за счет этого операционную эффективность. Апотекер рассказывал: «Мы знали, что с этим будет проблема. Можно было спорить только о том, насколько велика она окажется. Мы сделали предварительный анализ и выяснилось, что минимизировать диссинергетические эффекты вполне реально». Он пояснил: