Корпоративная стратегия Апотекера, которую усилило поглощение Autonomy, могла бы существенно повлиять на приспособляемость НР в новой системе координат развития отрасли. C другой стороны, несмотря на то, что Платт, Фиорина и Херд снижали уровень стратегических ресурсов, предоставляемых НР Labs, истчники инноваций НР обычно находились внутри компании. В период руководства Апотекера средний уровень финансирования НИР продолжал снижаться. В итоге распределение стратегических ресурсов между соответствием и развиваемостью осталось несбалансированным.
Понятно, что главным стратегическим вызовом для НР являлся вопрос о необходимости разделения компании по признаку ориентации на корпоративный или потребительский рынок. Он рассматривался еще с конца 1990-х, когда из НР выделилась Agilent. Его разрешит следующий гендиректор и совет директоров НР (об этом рассказывается в следующей главе).
Исторически НР была в первую очередь производителем аппаратных средств и сопутствующих систем, даже несмотря на все возрастающую роль программного обеспечения в создании потребительской ценности. Как рассказывалось в главе 5, став в 1992 году гендиректором, Лью Платт со всей определенностью высказался за то, чтобы НР и впредь концентрировала усилия на аппаратуре и устройствах. Однако с назначением на должность гендиректора Апотекера стратегическая важность программных средств и неубедительные результаты попыток создания стратегии НР в этой области переместились на самый верх списка приоритетов. Если бы Апотекер остался в роли гендиректора, его целеустремленность в этом вопросе действительно могла бы сделать НР компанией, специализирующейся в первую очередь на корпоративном программном обеспечении.
Для лучшего понимания проблем с превращением НР в компанию-производителя корпоративного программного обеспечения будет полезно ознакомиться с историей развития программных средств в компании (см. вставку).