Глава V. Персона (бренд) – определяющая фигура в контексте привлечения клиентов
«Всякое настоящее дело требует самозабвения, но работа с детьми невозможна без этого состояния. Учителю необходимо оставить у порога класса всё то, что тревожит его, и войти к детям „с возвышенно настроенной душой“».
Замечательные слова знаменитого отечественного педагога Симона Соловейчика.
Для того, чтобы на тренера шли ученики из года в год, ему нужно быть Персоной, Личностью, представлять из себя нечто большее, чем просто тренер. Можно не показывать результаты на уровне побед в международных соревнованиях, но всегда быть в спросе, потому что люди идут на человека. Родителям важно доверить своих детей человеку что-то из себя представляющего, а не просто объекту в штанах. К тому же, родителям легче не менять секций и подружиться с одним человеком, который будет вызывать уважение.
Уже несколько лет держится тренд в мире маркетинга на выстраивание своего личного бренда. О какой бы нише ни заходила речь, этот инструмент всюду работает. Это связано с тем, что люди устали от предложений на рынке, от страшного переизбытка и необходимости разбираться в предложениях. Необходимость правильного выбора создает фоновое напряжение и люди впадают в хронический стресс только потому, что решили купить себе новый увлажнитель воздуха, например. Но если ты доверяешь человеку, который посоветовал определенный увлажнитель воздуха, то с большей вероятностью приобретешь его, дабы избавить себя от тягот выбор и выражая таким образом симпатию человеку.
Всё, о чем мы говорим, имеет очень хорошее и понятное название – репутация. Репутация не обязательно должна быть положительной. Она складывается из особенности личности, его уровня знаний, поступков и умении улыбаться в конце концов. Каждый из нас находит того человека-бренда, репутация которого нам созвучна. В субъективных видах спорта, где победителя определяет судейское решение, тоже играет роль репутации спортсмена, его персона. Как бы странно это ни звучало, что в спорте, вроде как, не должно быть субъективных показателей, но даже здесь сила репутации играет на руку или наоборот. Например, один спортсмен в прошлом сезоне стал чемпионом мира, а другой чемпионом мира был лишь 3 года назад и, сделав перерыв, вернулся в спорт в этом сезоне. Если их выступления будут на одном и том же уровне, плюсовать будут действующего чемпиона, потому что ему оказывают большее доверие, потому что его репутация актуальна и не случайна. Много раз было такое, что действующий чемпион выступал хуже, но его подтягивали из доверия, когда второго, наоборот, игнорировали, несмотря на то, что второй выступал в некоторых моментах сильнее действующего чемпиона.
Если говорить о нас с вами, то работая с людьми, мы напрямую влияем на впечатление о себе. Поэтому сейчас мы разберемся, что делать с самим собой и как направить свою энергию, чтобы стать тем, кем мы являемся.
Кто вы?
Этот вопрос задается уже более 4500 лет и нам будет полезно поразмышлять над этим.
Будьте готовы к необычным, а может быть даже неприятно удивляющим ответам. Может статься, что, отвечая на этот вопрос, вы поймете, что не хотите тренировать детей. Это нормально. Но об этом попозже.
Для чего нам нужно знать ответ на этот вопрос?
Для того чтобы перестать мыслить, поступать и жить так, как вы этого
Приведу пример из мультфильма: в Кунг-Фу Панде По (панда) потерял навыки кунг-фу, энтузиазм и желание развиваться потому, что однажды к нему в голову забрались мысли: тем ли он занимается, в нужном ли ему окружении находится? Когда он осознал главный вопрос: «кто я?», то потерял покой до того момента, пока не нашел ответ. Сначала он хотел сказать: я – кунгфуист, я – борец за справедливость, я – ученик мастера Шифу, я – сын Гуся, но в конце концов осознал, что он – По. Ни больше, ни меньше. Тогда он обрел силу, неведомую им прежде. Он стал Мастером. Познал себя.
Нам не следует бесконечно повторять, убеждая себя, что вы – это вы, ни больше ни меньше. Вы должны просто ответить на этот вопрос, не так, как кто-то этого ожидает, а так, как ощущаете изнутри.