Как вести светские беседы. Искусство вовлечь в общение, захватить внимание, поддержать содержательный разговор и установить прочные связи

• Подготовьтесь заранее, обдумав несколько возможных мини-историй, которыми вы поделитесь в ответ на те или иные вопросы, – достаточно всего нескольких предложений. Назовем эти истории кратким обзором вашей жизни, или резюме общения, они помогут вам избежать неловкой тишины, и вам всегда будет что сказать.

Глава 3 Создайте настроение

Расскажите о себе

Помните занудливого, невыносимого всезнайку, о котором мы говорили в главе 1? Человека, который на все вопросы дает безупречные ответы, хвастается и рисуется? Увлекательная беседа состоит не из впечатляющих фактов и блистательных интеллектуальных побед над оппонентом. Это эмоциональный опыт – люди сближаются на основе тех чувств, которые они испытывают во время общения друг с другом, а не благодаря контексту разговора.

Расскажите о себе, и окружающие полюбят вас. Принцип откровенности предполагает, что вы раскрываетесь как личность, делясь информацией о себе, чтобы заинтересовать людей и добиться эмоциональной вовлеченности. Это также укрепляет эмоциональную близость и поощряет собеседника рассказать что-то о себе в ответ. Когда вы рассказываете о себе, вы становитесь живым, настоящим человеком, понятным и близким. Ваша откровенность побудит окружающих последовать вашему примеру, и вот тогда преграды к общению действительно падут.

Вы наверняка уже испытали это на собственном опыте. Допустим, у вас есть хороший знакомый, не близкий друг, но довольно приятный в общении человек, и вот однажды ваши отношения выходят на совершенно новый уровень. Почему? Как правило, это происходит потому, что один из вас или вы оба открываетесь на эмоциональном уровне и переходите на более искреннее общение. Проблема в том, что большинство людей не делают этого в начале отношений. Так что вам придется сделать первый шаг и поведать что-то о себе, чтобы поощрить собеседника на взаимность. Как это ни прискорбно, ответственность за возникновение симпатии снова ложится на вас.

Больше откровенности

Вас интересует, чем именно делиться, какой информацией о себе? Может ли быть слишком много информации? Можно ли перегнуть палку и внушить неприязнь? Какой информацией полезно делиться с собеседником, чтобы добиться симпатии, а что лучше оставить при себе? Люди хотят казаться таинственными, создать такой образ, будто у них все под контролем, они безупречны и неуязвимы. (Помните крутого парня? Вот он опять.)

Я вам открою один секрет, который наверняка разозлит вашего внутреннего «крутого парня»: в целом, чем больше вы рассказываете о себе, тем лучше. Слишком много информации не бывает, вся она идет на пользу общению и вызывает симпатию к вам, потому что опять же только так вы можете стать близким и понятным своим друзьям. Как вы знаете, друзья делятся даже самой интимной информацией без стыда и сомнений. Да, они могут расхохотаться и заявить: «Мне совсем не обязательно было это знать!» Но они все равно продолжают делиться всем. И это, по сути, признак близости и доверия. Есть старый хороший совет, который гласит, что если вы хотите подружиться с человеком, ведите себя так, будто он уже ваш друг. Это работает, потому что мы сбрасываем свои защитные механизмы и сдержанность, перестаем взвешивать каждое слово и, наоборот, расслабляемся и открываем свое истинное, очень даже симпатичное в своем несовершенстве «я».

Поэтому, даже если вы считаете, что слишком много о себе рассказываете, это лучше, чем молчать, потому что вы решили воспринимать собеседников как своих друзей. И вы, безусловно, запомнитесь людям как искренний, необычный человек, заслуживающий внимания, – то есть лучше быть живым человеком, чем совершенством!

Общаться страшно. Нелегко рассказывать о себе другим людям, потому что всегда есть опасность, реальная или воображаемая, что вас осудят и не полюбят. Чтобы преодолеть эту тревогу, мы неосознанно строим вокруг себя стены, тщательно следим за тем, чтобы не показаться слишком эмоциональными или слишком слабыми. Но на самом деле это приводит к прямо противоположным результатам. Если вы ничего не рассказываете о себе, вы создаете образ человека, который боится рискнуть и сделать что-то необычное… а значит, он не заслуживает внимания, и его легко забыть. По сути, многим не нравятся безликие, ничем не примечательные, скучные люди. Сразу чувствуется, что их истинная личность скрыта глубоко внутри.