Как вести светские беседы. Искусство вовлечь в общение, захватить внимание, поддержать содержательный разговор и установить прочные связи

Любопытство и «Что бы сделал Конан?»

Вернемся к теме, которой мы уже коснулись вскользь, – это тема любопытства и веселья в разговоре. Любопытство играет колоссальную роль в том, как мы воспринимаем окружающих и как они воспринимают нас. Можно быть самым очаровательным, веселым человеком на свете, но если вас не интересует ваш собеседник, никакой эмоциональной связи не возникнет. Откуда ей возникнуть? Вам нужен моноспектакль, а не диалог. Сюрприз! Оказывается, нам не все равно, что делает наш собеседник – внимательно слушает нас и задает вопросы или глазами сканирует комнату в поисках более интересного объекта для общения.

Проявлять любопытство сложно, потому что на первый взгляд большинство людей кажутся неинтересными и недостойными нашего внимания. Неприятный факт, но именно он чаще всего объясняет, почему люди «не любят общаться». Несомненно, это самое большое препятствие для нас – даже если вы не осознаете этого, вы подсознательно считаете, что тот или иной человек просто недостаточно интересен. Вам кажется, что, даже если копнуть глубже, вы не найдете ничего стоящего, так зачем же тратить свое время и нервы?

Действительно, на первый взгляд вряд ли кто-то покажется неотразимым. Включая вас. Но если следовать этому принципу, ваше общение будет сильно ограничено, и никакого развития не получится. Мы не даем людям показать, какие они на самом деле интересные и притягательные. В конечном итоге не так уж и важно, что вы думаете. Просто начните вырабатывать у себя привычку к любопытству, и со временем будет неважно, считаете ли вы людей достойными вашего внимания или нет (хотя они, безусловно, достойны!). Вы сможете разглядеть интересные стороны практически в любом человеке, и это главное.

Между прочим, я обнаружил, что оптимальные принципы поведения, с которых стоит брать пример, – принципы поведения ведущих ток-шоу: Джимми Феллона, Джимми Киммела, Конана О’Брайана или любого другого, все они ведут себя примерно одинаково. Если вы не знаете, как проявить любопытство и как использовать его в разговоре, подумайте, как бы поступили они. Конан О’Брайан, кстати говоря, – мой любимый ведущий, так что предлагаю взглянуть на качества, которые он проявляет в беседе с гостями своего ток-шоу.

Представьте его студию. Это большое открытое пространство и стол, за которым он сидит. Его гости усаживаются на диван возле его стола, и получается так, будто они существуют в своем особом мире. Когда Конан приглашает на шоу гостя, для него этот гость становится центром вселенной на десять минут. Это самый интересный человек, какого он когда-либо встречал, и все, что говорят гости, – завораживает его, он с ненасытным любопытством слушает их истории и в ответ на их реплики либо громогласно хохочет, либо выдает другую такую же преувеличенную реакцию, которой и добивался гость. Он обворожительно позитивен и всегда знает, как обернуть негативный аспект истории в шутку.

Его единственная цель – создать комфортные условия для гостя, поощрять его рассказывать о себе и в конечном итоге порадовать его и представить в выгодном свете. В ответ гости делятся откровенной информацией, которую они не стали бы разглашать в другой ситуации, и появляется эмоциональная близость, «химия» между гостем и ведущим, такая важная для ток-шоу. Зрители мечтают узнать как можно больше об этом знаменитом госте, и Конан играет роль посредника, удовлетворяя их любопытство. Кроме того, зрители сразу замечают, если та или иная сторона не прилагает усилий или ведет себя неискренне, так что Конан потеряет работу, если не сумеет с помощью своего любопытства выстроить глубокую эмоциональную связь с гостем.

Даже к сердитым или неразговорчивым гостям он может найти такой подход, чтобы растормошить их и изменить их настрой, просто проявляя интерес к ним (на уровне энергии чуть выше их уровня энергии) и ободряя их своей бурной реакцией, на которую они и рассчитывают. Будто он играет в игру: «Как с помощью минимума слов разговорить человека». Это особый талант, драгоценнее золота – и благодаря ему человек, на которого направлено столько внимания, действительно чувствует себя драгоценнее золота!

Вам, вероятно, доводилось сталкиваться с людьми, общаться с которыми ничем не лучше, чем удалять зубы у стоматолога. Однако капелька дружелюбия и ободрения поможет раскрыться самому замкнутому и нелюдимому человеку. Несколько вопросов, направляющих фокус внимания на собеседника, и ваш искренний интерес тоже творят чудеса. Представьте, с какой легкостью вы разрядите атмосферу на ненавистных мероприятиях по нетворкингу. Людям нравятся те, кому нравятся они, и поэтому, когда вы реагируете именно так, как они хотели бы, это поощряет их к общительности и открытости.