Как вести светские беседы. Искусство вовлечь в общение, захватить внимание, поддержать содержательный разговор и установить прочные связи

Некоторые ведущие ток-шоу жалуются, что зачастую им совершенно не нравятся их гости и безумно скучно общаться со всеми этими актерами и актрисами. Конан ни разу такого не говорил, и это лишний раз свидетельствует о том, как высоко у него развито любопытство – на уровне машинальной реакции. С самого начала он принял осознанное решение – интересоваться своими гостями, проявлять любопытство, выработать эту привычку, – именно поэтому ему так легко удается втянуть своих гостей в диалог. Как вы думаете, его гости когда-нибудь сомневались, что ему действительно интересно? Никогда.

Ваше любопытство позволяет людям чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы говорить открыто, не ограничиваясь поверхностным общением, потому что вы показываете, что вам не все равно и что вы будете слушать, что бы они ни сказали. Вряд ли им захочется доверять вам свои потаенные мысли, если они увидят, что вам совершенно наплевать на их переживания. Так что неважно, искренний у вас интерес или напускной, берите пример с Конана.

Помните известное высказывание Дейла Карнеги: «За два месяца вы завоюете больше друзей, интересуясь другими людьми, чем приобрели бы за два года, пытаясь заинтересовать других людей своей особой».

Если такой высокий уровень любопытства, как у Конана, все еще не дается вам, приведем более конкретные паттерны мышления, которые можно использовать, чтобы улучшить свои навыки общения.

Интересно, какой он? Когда вы проникаетесь любопытством к человеку, это полностью меняет ваше отношение к нему. Вы начинаете интересоваться не только такими поверхностными сведениями, как профессия или как прошел день, но его побуждениями, мотивами его поступков.

Интересоваться человеком – самый эффективный подход в общении, поскольку любопытство не дает покоя, пока его не удовлетворишь. И удовлетворение этого ненасытного любопытства станет привычкой – ведь вам безумно хочется узнать побольше о вашем собеседнике. И совсем не обязательно, чтобы он вам нравился, все намного сложнее. Главное, понять его, насколько это возможно, и, отбросив все предрассудки, дать волю своему восторгу.

Допустим, в детстве вы увлекались компьютерами. Наверняка своими вопросами вы сводили с ума всех, кто что-либо знал о компьютерах. Сколько внимания вы уделяли компьютерам и какие вопросы вы задавали? Скорее всего, вы пропускали общепринятые вопросы наподобие «Как дела?» и сразу переходили к тому, что интересовало и восхищало вас больше всего.

Позвольте людям удивлять и изумлять вас, и это кардинально изменит ваше общение с ними, поскольку вы начнете проявлять интерес к личностям, а ведь в большинстве случаев мы даже не замечаем, что нам совершенно безразличен человек, с которым мы беседуем. Вы будете копать все глубже и глубже, пока не сложится общая картина, которая и разожжет ваше любопытство.

Напомню, что искренность играет важную роль. Конан – профессионал, которому платят за эту работу, а нам с вами лучше выработать у себя искренний интерес к окружающим, чем изображать его. Вам попался скучный собеседник? Взгляните на него иначе. Наверняка у него найдется интересная история, окажутся секреты, надежды, мечты, неожиданные таланты – кто он?

Чему он может научиться меня? Я не имею в виду выгоду, которую может принести вам собеседник. Я лишь напоминаю, что люди достойны вашего внимания. У каждого есть ценные знания, и неважно, актуальны они лично для вас или нет. Каждый в чем-то преуспел и каждый блестяще разбирается в чем-то, чего вы не знаете, даже если это что-то незначительное и пустяковое. Мнения людей обладают особой ценностью, и просто узнавая их, мы обогащаем свою жизнь.

Главное – разжечь в себе интерес к человеку, вместо того чтобы пребывать в апатии и равнодушии. Представьте, что вы заядлый лыжник и встретили человека, который когда-то занимался лыжами на профессиональном уровне. Возможно, даже участвовал в Олимпийских играх на пике своей карьеры.

К чему это приведет? Вы с восторгом будете ловить каждое слово, и это определит весь ход беседы. Итак, если будете считать каждого человека достойным вашего внимания, вы непременно проявите интерес и вовлеченность. Попробуйте!

Нравится нам это или нет, но мы имеем обыкновение думать, что некоторые люди не заслуживают нашего времени. Это плохая привычка, и я настоятельно рекомендую избавиться от нее. Каждый заслуживает вашего времени, но вы не узнаете об этом, пока не приложите усилия. Наверняка у большинства людей бывали интересные или примечательные события в жизни. Проявите любопытство, и вы обнаружите, что подруга вашей бабушки была стриптизершей во время войны, а друг, которого вы знаете двадцать лет, втайне увлекается винтажными журналами, а ваша коллега по работе служила миссионером в Конго, до того как у нее родились дети. А вы и не знали!