Контроль

Не хочется изображать срочность, безвыходность, сочинять истории и пытаться действовать на совесть. Когда изображаешь то, чего нет, чувствуешь себя одновременно мелким мошенником, плохим актером и малолетним школьником, который еще только учится врать учителям и родителям.

Можно заметить строгость с какой воздействует на ум деловое письмо, особенно если оно направлено от чиновника, служащего государственной конторы. Ты воспринимаешь завершенность текста, сознаешь, что дополнительных данных не будет, отталкиваться в дальнейших оценках и действиях можно только от написанного. Сухой тон письма, его хладнокровность и определенность, обилие канцеляризмов – лишь подтверждают однозначность посыла. Подпись в конце напоминает о личной ответственности не столько перед человеком, сколько перед его полномочиями.

Стоит попробовать вызвать подобное впечатление с помощью обыденного сообщения.

В тексте сообщения должно быть кратко и ясно отражено намерение и указаны сроки.

Кажется, будет лучше, если совсем не употреблять местоимений «ты», «тебе» и прочих. Это нужно для создания впечатление будто к нему обращается не частная личность, интересами которой можно пренебречь, а человек с полномочиями, возможности которого стоит уважать.

Начать сообщение нужно с главного. Без вступлений, без приветствий, без напоминаний.

«Долг нужно вернуть».

Или еще лучше: «Долг придется вернуть».

Глагол «придется» более ярко создает в сознании впечатление неотвратимости того, что нужно сделать.

Потом указать срок. Можно даже указать время, когда ты приедешь забирать деньги.

Но тогда он может попытаться увиливать. Мол, не было дома, уехал, заболел и подобное.

Будет лучше обозначить в сообщении, что он сам должен привезти деньги к определенному времени. Не указывая, собственно, что «должен». Просто: деньги привезешь к такому-то времени.

Хорошо бы как-то обозначить угрозу. Чтобы понимал, что нет других вариантов. Что придется вернуть долг по указанным условиям. Надо подумать, что добавить. Главное – чтобы не было многословия. Сообщение должно быть кратким и ясным. Текст не должен трактоваться двусмысленно.

Важно помнить, что ты добиваешься возвращения долга не ради него самого, но для практики своей способности убеждать. Воспринимай это как испытание навыка. Будь готов, что долг не будет возвращен. Это будет означать, что тебе еще есть чему учиться – не более того.

Можно заметить, что с помощью переписки оказывается легче убеждать людей. В устной речи мало времени на подготовку суждений, потому есть вероятность, что озвученные слова разойдутся с замыслом высказывания. Либо произнесенных слов окажется недостаточно для передачи задуманного.

В будущем, если есть возможность вести общение с помощью переписки, лучше предпочесть ее. В устной речи – когда стоишь лицом к лицу – у собеседника есть возможность кривляться, разыгрывать роль, чтобы воздействовать на тебя языком тела. Переписка лишает подобной возможности. В письменной речи сыграть роль может только тот, кто овладел средствами языка на высоком уровне. Что встречается редко.

33

Благосклонность не должна быть заискивающей. Должна выражать только готовность встречать дружественностью.

Люди будут понимать, что дружественное отношение является предустановкой в твоем уме. Будут подстраиваться к тону твоего настроения. Будут принимать благосклонность в тех порциях, в которых ты им отмеришь. Не будут действовать, будут ожидать, чтобы понять каков предел твоей дружественности.

Этим настороженным ожиданием можно пользоваться, чтобы управлять поведением и ходом мыслей человека. Ожидание имеет свойство оцепенения. В таком состоянии человек следует по тому пути, который обещает быть благоприятным.

Выбирать какой путь считать благоприятным будешь ты.

Вызвать оцепенение в людях можно, грамотно пользуясь впечатлением контраста. Ты уже хорошо усвоил, что вежливость и благожелательность надо разбавлять холодностью и даже грубостью, когда замечаешь, что первое не ценят. Люди не будут знать, как ты отреагируешь в следующий момент, поэтому застынут в ожидании.

Каков предел дружественности ты не покажешь никогда. Всякий раз, когда подумают, что предел ощутим, ты сменишь поведение, перестроишь стратегию общения, чтобы границы вновь стали неопределенными. Оцепенение вернется к людям. Будут ожидать новой возможности прочесть тебя.

Нельзя давать такой возможности никогда.

Чтобы поддерживать людей в блуждающем ожидании, важно не связывать себя долгосрочными обязательствами с кем-либо. Отталкивать от себя ситуации, которые приведут к необходимости быть в долгу, быть благодарным; ситуации, по итогу которых ты должен отплачивать кому-то завышенным уважением и почитанием.

Даже если таких положений не избежать, твоя благодарность должна быть кратковременной и неискренней.

Чтобы таковые условия соблюдать, никогда не проси о помощи. Если помощь придет сама, принимай ее бесчувственно.

Бери и уходи.