Мотивационное консультирование в области питания и фитнеса. Как помочь человеку решиться на качественные изменения образа жизни

Консультант. Вы надеваете специальные плавающие пояса, которые поддерживают вашу плавучесть в воде, так что вы можете продолжать движение и на большой глубине, при этом оставаясь на плаву. Я мог бы показать вам это на вашем следующем сеансе. Если вам интересно, вы можете принести свой купальный костюм и посмотреть, понравится ли вам. Что вы думаете об этой идее? [стратегия 4, проверка состояния клиента]

Клиент. Да, я бы хотел бы попробовать, [изменяющее высказывание – действие]

Консультант. Я понимаю так, что вы хотели бы попробовать акваджоггинг, [рефлексия изменяющего высказывания] Если вы поймете, что вам нравится акваджоггинг, как вы думаете, сколько дней в неделю вы бы хотели включать эти тренировки в свой график? [стратегия 5, поощрять клиент-центрированную постановку целей]

Клиент. Что ж, я определенно могу это делать два дня в неделю в то время, пока моя жена занимается аквааэробикой, [изменяющее высказывание – действие]

Консультант. Вы думаете, что сможете заниматься акваджоггингом, по крайней мере, 2 дня в неделю, в одно и то же время с женой, [рефлексия изменяющего высказывания] Что, если такое возможно, может помешать вам реализовать свой план? [стратегия 6, устранение возможных барьеров]

Клиент. Погода. Поскольку это открытый бассейн, я уверен, что зимой мне не захочется туда ходить. Я всегда восхищался своей женой, что она продолжает заниматься аквааэробикой и зимой, но я вовсе не такой дисциплинированный, как она.

Консультант. Хотя вы твердо намерены оставаться активным зимой, [стратегия 2, аффирмация] вам хотелось бы найти более теплую альтернативу на холодные дождливые дни.

Клиент. Да, пока моя жена будет заниматься на холоде, я буду здесь ходить по беговой дорожке.

Консультант. Вы придумали собственную альтернативу на зимние месяцы, которая легко согласуется с графиком вашей жены и кажется более приятной, [стратегия 2, аффирмация]

Хотя это краткое взаимодействие между личным тренером и клиентом не включает в себя все элементы полноценного сеанса МК, в нем были реализованы определенные стратегии, которые поддержали автономность клиента и в то же время предоставили ему некоторые рекомендации. В результате клиент почувствовал поддержку и силы, чтобы попробовать новую сферу физической активности.

Как взаимодействовать с чересчур общительным клиентом

В то время как побуждение клиентов говорить об изменении поведения является важным компонентом МК, с чрезмерно разговорчивым клиентом могут возникнуть трудности с проявлением изменяющих высказываний и постановкой целей внутри отведенных временных рамок. Вот несколько стратегий, которые позволят вам и в этом случае оставаться активным, заботливым и сострадательным слушателем, который поддерживает изменение поведения клиента.

Рефлексивное слушание и резюмирование

Давая краткие рефлексии и резюме, вы демонстрируете, что вы внимательны к своему клиенту и хотите понять его мотивы, а также барьеры, связанные с внесением изменений. Кроме того, вы можете собрать воедино разные фрагменты того, что говорит клиент (резюмирование), чтобы поддерживать разговор в актуальном русле и продвигаться вперед.

В примере ниже клиент постоянно отклоняется в сторону от основной нити разговора, а консультант дает рефлексию изменяющих высказываний вместо того, чтобы оборвать клиента.

Консультант. Опишите время, когда в прошлом вам удавалось добиться изменений.

Клиент. Однажды я начал готовиться к полумарафону. Я сделал все, что положено: присоединился к группе бегунов, купил новую обувь, начал постепенно наращивать интенсивность тренировок; я действительно был нацелен на это. Но потом, примерно через 10 недель тренировок, я заработал синдром расколотой голени, и мне пришлось остановиться. Я чувствовал себя таким неудачником. Мой брат начинал вместе со мной, и ему все удалось. Я ужасно ревновал. Но это в значительной степени отражает суть наших отношений. Он побеждал меня всю мою жизнь – у него были лучшие оценки, он был успешнее в спорте, встречался с симпатичными девушками, и этот список можно продолжать. В кои-то веки мне показалось, что мы не соревнуемся, а делаем что-то вместе, поддерживая друг друга. И мой организм просто с этим не справился. Мне пришлось сидеть в стороне и подбадривать его, что было, конечно, весело, но в действительности я хотел быть там с ним. консультант. Если бы не травма, вы были бы рядом с ним. Вы были полны решимости добиться тех перемен, которые вы пытались осуществить.

Выбирая из слов клиента его намерение измениться и озвучивая его, вы тем самым поощряете клиента больше говорить об этом. Если бы консультант вместо этого отрефлексировал чувство неудачи или несостоятельности, разговор принял бы другое направление.

Перефокусировка