Надо думать! Тренажер мышления

Аргументы не могут быть сами по себе. Они должны что-то доказывать. Так вот, в качестве первого кита мы должны выделить предмет доказательства, который мы будем называть тезисом. Тезис – это то, что мы доказываем. А вот уже второй компонент – это аргументы, то есть то, с помощью чего мы доказываем. Тут будут и доводы, которые мы приводим, и факты, к которым мы апеллируем, и цифры, статистика, аналитика, которыми мы подкрепляем позицию.

Теперь третий компонент. Догадаться на самом деле сложно. Но то, что волнует теорию аргументации, – это причинно-следственная связь (П/С/С). Она показывает, насколько логично из аргументов вытекает тезис. И вот тут давайте остановимся и еще раз акцентируем внимание. Сам по себе термин «причинно-следственная связь» означает, что из причины у нас вытекает следствие (тезис). Не наоборот. Так вот, запомните, что аргумент – это всегда причина, а тезис – это следствие. То есть мы приводим аргументы, и это причины, чтобы мы поверили в тезис, то есть в итоговое следствие.

Таким образом, у нас есть три ключевых аспекта:

● Тезис. Что доказываю?

● Аргумент. Чем доказываю?

● П/С/С. Как доказываю и насколько логично?

Основы аргументации заложены. «Но зачем мне это в жизни? И как мне это поможет быть более убедительным?» – резонно спросите вы. Все дело в том, что в реальной жизни мы совершаем несколько фатальных ошибок. И самая первая из них – это отсутствие четко сформулированного тезиса.

Как часто мы начинаем сыпать фактами, данными, убеждениями, не приводя конкретную и четкую мысль: а что мы пытаемся доказать, чего мы ждем от собеседника? Все дело в том, что в голове у нас эта мысль есть, а вот сформулировать мы ее почему-то не можем, подразумевая, что и так все всё поймут. Логика требует наличия не просто четко сформулированного тезиса, но и одинакового понимания этого предмета доказательства всеми сторонами коммуникации.

Поэтому, прежде чем что-либо доказывать, обязательно четко сформулируйте эту мысль и обязательно донесите ее. Причем повторять свой тезис нужно многократно – только так сторона поймет, что вы доказываете и чего вы от нее ждете. Более того, повторение тезиса позволит вам избежать потери предмета доказательства. Знаете, так часто бывает: зацепились языками или потеряли мысль и ушли в абсолютно другую сторону.

Это интересно!

Думаем, не секрет, что многократное повторение одного и того же увеличивает шанс на запоминание этой информации. Но существует еще один занятный когнитивный феномен. Многократное повторение одного и того же заставляет нас принимать это утверждение за истину. В то, что мы слышали много раз, мы начинаем верить. Это очередная иллюзия мозга: к знакомой информации он относится как к более надежной и верной. Повторение эффективно влияет на подсознание.

Следующая ошибка связана с чрезмерным доказательством: в погоне за попыткой убедить другого человека мы обрушиваем на него целый вагон аргументов. Все, что знали, – все сказали. Многие делают это осознанно, рассуждая так: «Чем больше доводов назову, тем лучше, что-то да подействует». К сожалению, такая логика не работает, потому что необходимо ориентироваться на объем краткосрочной памяти своего визави. Мы можем запоминать и обрабатывать ограниченное количество информационных блоков. Так что в аргументации работает другое правило: лучше меньше, да лучше. Правильнее всего выбрать три–пять релевантных, специально подобранных для конкретного человека аргументов. Еще раз акцентируем внимание: доводы должны убеждать не вас, а вашего собеседника. Поэтому используйте аргументы, близкие и понятные ему.

Про тезис и аргумент поговорили, теперь перейдем к причинно-следственной связи, про которую мы тоже часто забываем в процессе доказывания. Во-первых, мы не проверяем, а действительно ли эта связь есть. Действительно ли каждый мой довод доказывает тезис? Такой вопрос надо задавать себе каждый раз при генерации аргументов. Во-вторых, мы эту причинно-следственную связь не демонстрируем во время убеждения. Приводя аргумент, каждый раз завершайте его, выводя на тезис: «таким образом», «вот почему», «исходя из этого», «итак», «получается», «в результате» и так далее.