Организация и управление бизнесом

3 Этап: По каждой задаче определяется набор показателей, отражающих результат ее выполнения. Выделяются две группы показателей: основные и вспомогательные. Основные показатели оценивают деятельность предприятия (подразделения, службы и т. п.) в целом, т. е. характеризуют степень достижения основной цели. Вспомогательные показатели, отражают степень достижения основной цели. Вспомогательные показатели, отражают степень выполнения требований и ограничений по достижению целей.

4 Этап: Распределение контрольных показателей между выделенными ранее центрами ответственности. При этом устанавливается соответствие между составом решаемых задач в рамках центра ответственности и измерителями конечного результата его деятельности.

5 Этап: Определение целевых значений контрольных показателей, что является предметом планирования. Они могут выступать в качестве показателей, отражающих результат выполнения планов (например, значения доходов, затрат, прибыли в финансовом плане), либо выступать в качестве отправной точки для разработки планов.

Необходимо запомнить!

Важным моментом является определение учетных периодов, т. е. интервалов времени, по окончании которых становится доступной информация о значениях контролируемых показателей. Чем короче будут учетные периоды, тем выше оперативность управленческого учета, а также его трудоемкость.

Система управленческой отчетности

Управленческая отчетность охватывает все уровни иерархии предприятия и используется на всех административных уровнях: оперативном (повседневная деятельность); тактическом (среднесрочные решения); стратегическом (долгосрочные решения). Руководство предприятия по-разному выполняет свои функции на каждом уровне деятельности. На оперативном больше внимания уделяется контролю и меньше планированию. На стратегическом, наоборот. На тактическом – в равной мере тому, и другому.

На верхнем уровне учетной системы компании находятся обобщенные финансовые индикаторы ее деятельности. Эти управленческие регистры формализуют количественно выраженные цели бизнеса, ставят основные задачи и дают общие ориентиры коммерческой успешности деятельности.

На следующих уровнях информация, содержащаяся в отчетах, должна обеспечивать возможность раскрытия и диагностики причин, обусловивших те или иные значения показателей (индикаторов) верхнего уровня. Это подразумевает возможность получения более подробной информации по интересующему показателю с помощью «развертки» показателя, выявление причин отклонений значения показателя от норматива, выход на данные, по которым он был рассчитан, другие показатели и т. п. Эта информация должна представляться заранее по определенным регламентам либо по оперативным запросам в пределах определенных для менеджеров прав доступа к информации.

Управленческий учет, в отличие от бухгалтерского, который выстраивается снизу, от учета хозяйственных операций, задается сверху – от потребностей высшего менеджмента в адекватной управленческой информации.

Процесс постановки управленческого учета

Постановка управленческого учета в организации должна быть инициирована высшим руководством, которое предварительно должно осознать свои потребности в получении информации для нужд управления. Для постановки управленческого учета обычно создается рабочая группа, руководитель которой обладает значительным авторитетом внутри организации, при этом ему предоставляются широкие полномочия в части получения необходимой информации от подразделений. Как правило, процесс формализации потребностей и постановки управленческого учета происходит с участием внешних консультантов, которых целесообразно ввести в состав рабочей группы.

...