Организационная культура. Шпаргалка

Любой человек, приходящий в организацию на новую работу, несет в себе свою собственную культуру, в соответствии с которой и поступает определенным образом.

При изучении культуры отдельного индивида можно выяснить, насколько воспитан человек, имеются ли у него представления о соблюдении бытового этикета.

Культура одного индивида может оказывать влияние на организационную культуру предприятия лишь в том случае, если человек обладает достаточными лидерскими качествами.

Культура индивида представляет собой освоенный человеком опыт определенной деятельности, в котором сосредоточены знания и умения, которыми человек руководствуется в процессе своей жизнедеятельности. В понятие «культура индивида» также следует включить наличие в ней духовных ценностей, которым следует человек.

Придя в организацию на должность, человек под воздействием установленных в его сознании стереотипов может не воспринимать существующую организационную культуру.

В тех случаях, когда человек не согласен с организационной культурой предприятия, он направляет свои силы на ее изменение, поэтому руководитель при приеме на работу нового сотрудника должен выяснить, сможет ли кандидат работать в условиях организационной культуры предприятия.

При решении определенных вопросов человек обращается в первую очередь к усвоенной им культуре, т. е. его действия напрямую зависят от принятых в процессе жизнедеятельности норм и ценностей. Человек старается найти ответ на вопрос, основываясь на своем опыте.

Культура индивида может развиваться под воздействием организационной культуры. Развитие культуры индивида будет происходить лишь в том случае, если индивид принимает существующую на предприятии культуру, а также строго соблюдает все нормы и ценности.

Культура индивида дополняется новыми принципами, нормами и навыками посредством общения с другими людьми. В процессе взаимодействия с другими людьми человек может приобрести новые навыки и формы выражения.

Культура индивида имеет свою, достаточно сложную структуру. Она включает в себя не только отношение человека к людям, но и отношение человека к природе, к самому себе, к знаниям, религии и т. п.

Культура обеспечивает человеку свободу действия, определяет его поведение и поступки. Одной из основных функций культуры индивида является ценностная функция, которая формирует у человека ценностные ориентации и жизненные установки, исходя из которых он либо принимает вновь познанное, либо отвергает его. Ценностная функция дает возможность каждому индивиду оценивать все новое.

Другими основными функциями культуры индивида являются: человеко-творческая, регулятивная, знаковая и функция социального опыта.

26. Модель Сате

В. Сате разработал модель организационной культуры, которая наглядно отражает, в какой степени организационная культура способна повлиять на деятельность конкретной организации.

Согласно данной модели, культура может оказывать влияние на деятельность организации путем осуществления следующих процессов:

1) установление между отдельными сотрудниками организации и другими частями организации кооперационных взаимоотношений;

2) установление в организации контроля над деятельностью подчиненных; принятие руководством любых решений;

3) выбор определенных средств коммуникации; проявление лояльности руководства по отношению к подчиненным;

4) оправдание собственного поведения;

5) принятие норм и правил установленной организационной среды.

От степени взаимодействия названных процессов будет зависеть успешность организации. Кооперативные отношения между структурными подразделениями организации не могут существовать, если используется определенная управленческая программа, так как невозможно предвидеть все возможные ситуации.

Организационная культура способна повлиять на все решения, принимаемые руководством, посредством соблюдения принятых в данной организации ценностей и правил.

Установление контроля над деятельностью сотрудников организации осуществляется для реализации разработанных программой целей. Руководитель организации может устанавливать следующие механизмы контрольной деятельности: рынок, клановость и административный контроль. Например, при установлении в организации самого простого, рыночного, контроля руководство ориентируется на цены. Если цены подвергаются изменениям, тогда эти изменения оказывают влияние на деятельность организации в целом.

При клановом контроле за основу берется вера сотрудников в установленные ценности и нормы. При развитии организации клановый механизм контроля заменяется административным контролем. В случае установления руководством этого механизма за основу берется авторитет руководителя, на которого возлагается обязанность по изданию правил и директив, направленных на достижение изменений. Выбор руководством организации определенной коммуникации зависит от содержания организационной культуры.