Организационная культура. Шпаргалка

В рамках вопроса выявления лидеров организации можно выявить, какие сотрудники имеют наибольшие шансы для построения собственной карьеры; какими качествами обладают люди, которые уже добились успеха, и др.

При выявлении специалистом правил и традиций, принятых в тестируемой организации, руководитель может выяснить, какие правила и традиции приветствуются сотрудниками организации.

В рамках вопроса организационных ценностей специалист может выявить предпочтения сотрудников организации, критерии, которые они применяют для одобрения либо осуждения деятельности других членов организации.

В результате применения интервью руководитель может выявить все недостатки и достоинства принятой и существующей организационной культуры, а также при необходимости сделать ее корректировку и разработать программу, направленную на поддержание организационной культуры.

34. Инструмент оценки управленческих навыков

В качестве инструмента оценки управленческих навыков специалистами применяется анализ управленческой деятельности руководителей организаций.

При осуществлении анализа управленческих навыков во внимание принимается ряд основных критериев оценки .

1.  Эмоциональная устойчивость руководителя показывает, в какой степени руководитель организации способен сохранять спокойствие и принимать рациональные решения в экстремальной ситуации.

2.  Целеустремленность руководителя означает его стремление реализовывать поставленные цели, способность разработать программу по достижению целей. В этом случае принимается во внимание способность руководителя устранять возникающие проблемы, мешающие добиться поставленной цели. Целеустремленность предполагает наличие у руководителя настойчивости при реализации разработанной программы, направленной на развитие организации, стремление достичь более эффективных результатов.

3.  Способность адаптироваться и гибкость при осуществлении управления означает способность руководителя быстро реагировать на возникающие непредвиденные обстоятельства, а также способность быстро принимать рациональные решения. Во внимание принимается способность руководителя быстро оценивать возникающие изменения и способность быстро к ним адаптироваться, давать им оценку.

4.  Организаторские способности управленца включают в себя способность руководителя вызывать у подчиненных желание трудиться, а также умение управлять людьми. Оценке также подлежит способность руководителя эффективно решать возникающие проблемы посредством выбора необходимых инструментов.

5.  Системность мышления и логичность отражают наличие у руководителя способности рационально подходить к решению проблем, способность без труда разрабатывать программы, а также способность руководителя выявлять факторы, неэффективно влияющие на развитие организационной деятельности.

6.  Способность руководителя делегировать полномочия означает наличие у руководителя способности отдавать своим подчиненным поручения, рационально оценивать предлагаемые подчиненными идеи.

7.  Способность устанавливать межличностное общение предполагает способность руководителя сотрудничать со своими подчиненными и клиентами, считаться с их мнением.

8.  Планирование означает способность руководителя разрабатывать программы, эффективно влияющие на развитие организации, способность отслеживать реализацию подчиненными установленных целей, а также умение подводить анализ и итоги деятельности.

35. Шаги конструирования процесса изменения организационной культуры

Процесс изменения организационной культуры осуществляется руководителями организации в несколько шагов, которые обеспечивают непосредственное изменение принятой в данной организации культуры.

Первым шагом конструирования процесса изменения организационной культуры предприятия является формулировка миссии организации . На данном этапе перед руководителем возникает необходимость выделить основную идею, которую преследует организация, лежащую в основе подхода управления персоналом в зависимости от поставленной цели. В данном случае руководитель должен учитывать основы организационного поведения, а также психологии управления сотрудниками. От руководителя также требуется знание положений экономики и стратегического менеджмента. Изменение организационной культуры должно рассматриваться руководителем более широко, что обеспечит построение руководителем предприятия модели желаемого будущего организации.