Организационная культура. Шпаргалка

Иерархическая культура изначально стала исследоваться социологом М. Вебером. Согласно его научным трудам, перед руководителем организации возникает необходимость рационально и эффективно производить товары и оказывать услуги в обществе. Исходя из данного предположения разработано несколько критериев, которые признаны чисто бюрократическими и которые человеку необходимо достичь для того, чтобы осуществлять свою деятельность более эффективно. К таким критериям относятся: установление правил, существование иерархии, наличие раздельной собственности, процесс обезличивания, принятие системы.

По достижении руководителем всех названных критериев организация добьется должного развития и успеха. Данные критерии повсеместно применялись руководителями тех организаций, которые преследовали единственную цель – обеспечить надежный и бесперебойный выпуск продукции, а также планомерное развитие предприятия.

Иерархическая культура, по М. Веберу, носит второе название – бюрократическая . Данная форма была признана идеальной формой организации, так как именно такая организация управления в процессе деятельности приносит высокие показатели производства продукции на предприятии, а также оказания определенных услуг.

Иерархическая культура предполагает установление в организации относительно стабильного внешнего окружения. При таких условиях организация может свободно координировать и разрабатывать эффективные задачи и функции, способствующие достижению организацией необходимой степени развития. Установление в организации иерархической культуры способствует установлению жесткого контроля над деятельностью подчиненных, что обеспечивает стабильность оказания услуг и выпуска производимых товаров.

При установлении в организации иерархической культуры на руководителя возлагается обязанность по ее поддержанию. Для этого руководитель должен разрабатывать правила и особую политику управления подчиненными.

Иерархическая культура обычно устанавливается в организациях, имеющих большую численность сотрудников, в государственных правительственных органах. В таких организациях большое количество сотрудников, еще не получивших должного образования, или молодых специалистов.

Основной целью, которую преследует руководитель организации с иерархической культурой, является поддержание рентабельности предприятия, обеспечение моментального обслуживания, стабильного выпуска товаров или предоставления услуг.

При приеме в такую организацию нового сотрудника на него возлагается выполнение одной функции. За время выполнения данной функции работник осваивается в организации, изучает свод принятых правил. В процессе выполнения функций руководство может повысить работника в должности.

38. Рыночная культура

Рыночная культура была впервые сформирована в организациях в 1960 г. в результате складывания конкуренции на рынке. Данная форма организации была в дальнейшем разработана и подробным образом описана О. Уильямсоном и У. Оучи. Названные ученые выделили ряд критериев, которым должен следовать руководитель предприятия, чтобы добиться желаемого успеха.

Рыночная организация представляет собой особую форму организации, которая осуществляет свою деятельность как рынок и по законам рынка.

Основными направлениями рассматриваемой организации являются достижение согласия и заключение договоров с внешними клиентами.

Согласно рыночной культуре организации внутренний контроль осуществляется путем использования руководящим составом механизмов рыночной экономики. В качестве основного механизма используется монетарный обмен.

Целью организации, имеющей рыночную культуру, является достижение главенствующего положения на рынке. Достижение организацией главенствующего положения на рынке обеспечивает стабильное получение прибыли и формирование сильной, конкурентоспособной организации. Такие важные критерии, как достижение организацией стабильности и конкурентоспособности, также могут быть достигнуты организацией, имеющей рыночную культуру, путем укрепления внешних позиций на рынке, установления более жесткого контроля.

Минусами рыночной культуры организации являются:

1) направленность потребителя на определенный круг товаров и услуг;

2) организация вкладывает большие силы и средства для достижения на рынке конкурентоспособности;

3) программа, разрабатываемая руководителями, направлена на достижение прибыли и эффективных результатов.

Основным принципом рыночной культуры является разработка агрессивной политики управления. Руководители в рыночной организации разрабатывают строгие правила поведения, за неисполнение которых следует строгое наказание.

Успешность рыночной организации определяется исходя из степени проникновения организации на главенствующие рынки.

Рыночная культура требует от подчиненных строгого выполнения предписанных правил и норм поведения, а от руководителей – разработки более жестких и эффективных программ развития организации.