Организационная культура. Шпаргалка

При иерархической культуре между сотрудниками теряются дружеские взаимоотношения и возникает жесткая конкуренция. Вследствие конкуренции и распространяемого в организации недоверия снижается удовлетворенность людей условиями труда. Вследствие развития иерархической культуры происходит становление рыночной культуры.

При рыночной культуре все силы и средства направляются на удовлетворение потребителя, т. е. устанавливаются связи с внешним окружением. Атмосфера на предприятии, а также взаимоотношения между сотрудниками строятся на принципе «руководитель – подчиненный», что негативно сказывается на деятельности сотрудников, однако при установлении жесткого контроля помогает руководству корректировать поведение сотрудников.

Достигнув подходящей организационной культуры на предприятии, руководитель должен разработать особую программу, предполагающую ее поддержание. Для достижения эффективной деятельности организационная культура должна совпадать со стилем управления, который использует руководитель.

46. Изменение культуры в зрелой организации

Изменение культуры в зрелой организации осуществляется руководителем организации преимущественно в переходные периоды.

Переходный период организации устанавливается в период от ее создания к ее развитию, а также в период от ее высшей степени развития к ее упадку.

Изменить организационную культуру в зрелой организации сложнее, чем в организации, находящейся на стадии развития, так как в малой организации взаимодействие руководителей и подчиненных более тесное и доверительное, чем во взрослой организации. При более доверительных отношениях между сотрудниками и руководством предприятия происходит быстрое распространение новых ценностей.

Управление организационной культурой, а также программы по изменению организационной культуры в крупной организации осуществляются следующими структурными подразделениями:

1) руководством предприятия или финансовым директором;

2) заместителем руководителя, осуществляющего непосредственное руководство подчиненными.

Данные подразделения выступают в качестве основного субъекта управления возникающих в организации конфликтов, объектами управления которых являются сотрудники предприятия.

В программу изменения культуры руководство предприятия включает обучение персонала и повышение квалификации рабочих.

Подчиненные в организации должны иметь достаточно высокий уровень профессиональной подготовки для выполнения поставленных задач. При изменении культуры организации изменению подлежат ранее принятые руководством методические и нормативные материалы, касающиеся организации труда работников, что предполагает изменение условий труда сотрудников.

Большое внимание уделяется разработке новых правил внутреннего распорядка, а также разработке методов воздействия на подчиненных. Необходимо использовать административные, экономические, а также социально-психологические методы, которые будут более эффективно влиять на деятельность подчиненных.

Перед началом процесса изменения организационной культуры руководитель организации собирает необходимые данные путем применения методов анкетирования либо тестирования с целью выяснения состояния организационной культуры предприятия.

Выявив все особенности существующей организационной культуры, специалист разрабатывает программу по ее корректировке либо по ее коренному изменению. Изменение организационной культуры может сопровождаться увольнением некоторых сотрудников.

Изменение культуры в зрелой организации может быть направлено на сплочение коллектива для повышения эффективности производства.

При осуществлении изменения организационной культуры в зрелой организации необходимо ограничить влияние субкультур, оказывающих сопротивление вводимым изменениям.

47. Анализ внутренней среды организации

После проведения специалистами исследования внешней среды возникает необходимость проведения анализа внутренних переменных , которые оказывают существенное влияние на развитие организации в целом.

Необходимость проведения анализа внутренней среды обусловлена тем, что руководитель должен знать все сильные и слабые стороны организации, иметь представление о профессионализме работников.

При осуществлении исследования внутренней среды организации руководителем предприятия могут быть выявлены определенные ресурсы либо исключительные навыки работников, которые именуются «ключевыми компетенциями организации».

Ключевые компетенции организации представляют собой основные, формирующие стоимость навыки, способные определять организующую конкурентоспособность.

Те виды деятельности, которые организация осуществляет хорошо, будут отнесены к сильным сторонам организации, а те, которые организацией не выполняются либо выполняются неудовлетворительно, – к ее слабым сторонам.