От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами

Потерявшему доверие человеку не верят, даже если он утверждает, что соевый соус делают из соевых бобов.

Корейская поговорка

Южная Корея сегодня

Корейский полуостров – территория одного из самых масштабных социальных экспериментов на живых людях. После окончания Второй мировой войны единая Корея была разделена по воображаемой линии – 38-й параллели. Одна, Южная, попала в сферу влияния США. Другая, Северная, досталась Советскому Союзу. Потом была корейская братоубийственная война, в которой обе стороны получили поддержку своих патронов и их союзников. Это одна из самых позорных историй после Второй мировой, о ней никто не любит вспоминать. Война, кстати, до сих пор формально не закончена. Демилитаризованная зона, поделившая страну на две части, – чуть ли не самый укрепленный район в мире. По обе ее стороны живут одни и те же люди – корейцы. При этом из одной страны доносится лишь смутный гул воинственных коммунистических лозунгов, а из второй – популярный по всему миру K-pop. Одна экспортирует каменный уголь, другая почти десять последних лет возглавляет рейтинг инноваций Bloomberg. Два мира – два детства, как утверждала советская пропаганда, правда, по другому поводу. Впрочем, на расходы армий и вооружение в обеих странах по-прежнему тратится значимая часть ВВП: в Северной Корее – до 40 %, в Южной – солидные почти 3 %. При этом Южная Корея потихоньку сама стала крупным экспортером оружия: она продает подлодки, ракетные установки, самолеты… Но в первую очередь технологии. А раньше вооружение закупалось и в России, и в США.

Бизнесмены из Кореи высоко ценят личные контакты с партнером – без них здесь невозможно решить ни одной проблемы.

Да, не все было гладко. В истории страны чередовались демократия и авторитаризм. В результате со времен своего основания Южная Корея прошла большой путь в развитии политической системы, культуры, образования и, как следствие, экономики. После Корейской войны эта страна была одной из беднейших в регионе, а сегодня – современное развитое промышленное государство. Корейцы были полуграмотным народом, а сегодня здесь культ образования, и многие вузы входят в престижные международные рейтинги. Это емкий рынок, хотя Россия по-прежнему экспортирует сюда в основном углеводороды и сырье. Пользуются спросом наши минтай, крабы, кукуруза и платина. А импортирует из Кореи наша страна почти все, что облегчает жизнь лично вам. Корейский автомобиль в гараже, микроволновку на кухне, телевизор в гостиной, телефон в кармане и ноутбук на рабочем столе. Лапшу «Доширак», в конце концов: не слишком полезно, но быстро и по-своему вкусно.

Главное в западных компаниях – эффективность и рациональность. Для восточных бизнесменов намного важнее взаимоотношения и этика. Бизнесмены из Кореи, в соответствии с конфуцианской моралью, высоко ценят личные контакты с партнером.

Без них здесь невозможно решить ни одной проблемы. Корейцы, при всеобщей вовлеченности в цифровую культуру, всегда отдадут предпочтение личной встрече. В своей массе представители этой нации – открытые, общительные, очень вежливые и хорошо воспитанные люди. Здесь главное – не попасться на удочку разницы менталитетов: тот факт, что вас тепло принимают, лично к вам может и не относиться. Возможно, вам так и не удалось заинтересовать партнеров своим предложением, они просто проявляют национальную вежливость.

Корейское общество строго иерархично и по-прежнему весьма авторитарно. Престиж человека зависит от должности и возраста и зарабатывается нелегким ежедневным трудом. Если иностранец не проявляет должного уважения к статусу собеседника, его шансы на успех снижаются. Например, не принято курить в присутствии старших по возрасту и должности. Однако отношение к «кондэ» – людям старшего поколения, чей высокомерный и нудный менторский тон давно раздражает общество, – стремительно меняется. Старые привычки к безусловному подчинению – тормоз для социальных лифтов. И молодежь медленно отходит от патриархальных принципов, уважая в первую очередь достижения, а не возраст.