От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами

«Чеболь» – это южнокорейская форма финансово-промышленной группы. Эти конгломераты объединяют формально самостоятельные фирмы (в основном по-прежнему семейные) под единым административным и финансовым управлением.

Как обычно, у всего есть две стороны. «Чеболи» избавили Корею от нищеты, но они же стали столпами жесткой иерархической системы в стране. Их корпоративная структура основывается на патриархальных устоях. Ключевые должности в «чеболях» раздаются через кумовство, а не за счет упорного труда и повышения компетентности. Эти мастодонты владеют значительной частью корейской экономики, и именно они оказывают на страну мощное культурное и политическое влияние. Они поддерживают коррупцию, уходят от налогов, препятствуют деятельности профсоюзов. Против них пытаются бороться корейские миллениалы, которые хотят западного, «нормального» пути наверх.

Крайне распространена версия, что как минимум в двух крупнейших катастрофах с корейскими самолетами виновата пресловутая иерархичность общества. Второй пилот просто не посмел указать командиру на его ошибки. Авиакомпании постарались как можно быстрее перестроиться, но этим все и ограничилось.

Необходимо ориентироваться в основных игроках, которые представляют сегодня южнокорейскую экономику. Четыре основных чеболя – LG, Samsung, Hyundai, SK Group – так называемая «большая четверка». Есть и другие, не менее известные нам чеболи, а есть и те, кто так и не пришел на российский рынок. Всего их несколько десятков.

Бизнес-конгломераты избавили Корею от нищеты, но они же стали столпами жесткой иерархической системы в стране. Ключевые должности в «чеболях» раздаются через кумовство, а миллениалы сегодня борются против царящих в них патриархальных устоев.

Из-за пандемии жители страны потеряли часть своих накоплений. Многих это привело на биржу: за последний год в стране стало на 30 % больше частных инвесторов – теперь это почти пятая часть населения. По примеру родителей инвестируют даже тинейджеры, и в некоторых семьях обсуждение котировок акций становится новой формой совместного досуга.

Пока корейцы плохо умеют диверсифицировать инвестиционный портфель: 11 % владеют акциями трех компаний, 16,7 % – двух, а 34 % – одной. Причем почти наверняка это Samsung: его акции купил каждый десятый житель страны.

Корейцы азартны. Особенно для молодых корейцев инвестиции становятся почти наркотической зависимостью – они испытывают настоящую ломку по воскресеньям, когда биржи закрыты. Популярны игра в «го» (всегда на деньги) и киберспорт. И там, и там важна тактика, но… Корейцы не любят заглядывать в будущее, их больше интересует сиюминутный результат. Поэтому неудивительна популярность еще одного национального спорта – лотереи.

Несмотря на либеральный рынок, «корейскую волну» в музыке и кинематографе, люди в Корее по-прежнему во многом отождествляют себя с работой, ставят ее выше социальной жизни и досуга. Между бизнесом и личной жизнью не существует резкой границы. Поэтому ключевым фактором успеха в Корее будет ваша способность демонстрировать вежливый характер и уважение к корейским ценностям. Это применимо и к бизнес-этикету, и к жизни в Корее вообще.

Ключевым фактором успеха в Корее будет ваша способность демонстрировать вежливый характер и уважение к корейским ценностям. Это применимо и к бизнес-этикету, и к жизни в Корее вообще.

Самое сложное здесь то, что почти все корейцы обладают «нунчхи» – сплавом из интуиции, умения анализировать вербальные и невербальные знаки и общей сообразительности. Это способность догадаться о желаниях человека, прежде чем он сам осознает их, подстраиваться под общее настроение любого коллектива. Многие иностранцы прекрасно овладели корейской борьбой тхэквондо, но не нунчхи. С этим надо родиться.

В Корее вы всегда будете находиться среди множества людей. Плотность населения здесь – примерно 500 человек на квадратный километр (в России, для сравнения, – 8). Так что толпы здесь неизбежны. О личном пространстве, как и по всей Азии, особо не думают. Впрочем, в тесноте, да не в обиде.

Почти все корейцы обладают «нунчхи» – сплавом из интуиции, сообразительности и умения анализировать вербальные и невербальные знаки.