Эрхард считал: что нет ничего хуже работы страхового агента. Даже в похоронных бюро не предлагают товар, которым надеешься никогда не воспользоваться. В каждой отрасли – свои условия и положения. Таксисты – помощники. Они спасают занятых людей или тех, кто не знает, как попасть туда, куда им нужно, или тех, кто хочет быстро откуда-нибудь уехать. Как настройщик он спасает чей-то любимый инструмент; после его вмешательства рояль или пианино звучит лучше. Он наводит порядок в хаосе. Страховые же агенты – посредники, которые всех раздражают. Они напоминают: с тобой, с твоими близкими, с твоей машиной, с твоим домом может случиться что-нибудь плохое. А если случается самое ужасное, то, о чем даже говорить не хочется, тебе, после долгих мытарств, выплачивают немного денег. Но в такой ситуации деньги кажутся совершенно бессмысленными, почти оскорблением. Покупка страхового полиса – все равно что заключение пари на крупную сумму, но с массой оговорок мелким шрифтом. Нелепый продукт нелепой эпохи.
Эрхард думал о компенсации. По его мнению – это лотерейный билет неудачника. Само слово «компенсация» будто подталкивает к полуправде или полуобману. Так обстоит дело с большинством людей. Может быть, то же самое применимо и к крупным компаниям в сфере логистики?
Эрхард оставил машину на парковке и вошел в помещение страховой компании «Меркуриа». Внутри все напоминало выставку современной офисной мебели, которая Эрхарду не нравилась: комнату освещал ряд голубых флуоресцентных трубок в четырех метрах от пола, из-за чего человек за столом выглядел бледным и бескровным. Он разговаривал по телефону, но при виде Эрхарда поднял голову. Судя по всему, он не привык к тому, что к ним заходят клиенты. Эрхард поднес палец к губам, показывая, что не собирается мешать. Он взял визитную карточку из корзинки на столе. На карточке значилось имя Хорхе Альгары. Тот продолжал говорить – у него наушник-гарнитура. Он взволнованно жестикулировал, показывая, что Эрхард может взять сколько угодно визиток. Эрхард взял только одну.
Глава 53
В начале девятого он вернулся к началу своего списка. Фирма «Директ логистика SL». Он понизил голос и старался говорить без акцента. Это было почти забавно.
– Доброе утро, меня зовут Хорхе Альгара. Я из страховой компании «Меркуриа» в Лас-Пальмас. Насколько я понимаю, ваша компания подала иск по выплате компенсации, но мне не хватает кое-каких подробностей относительно страхового случая.
– Что конкретно вас интересует? – спросила его собеседница после паузы.
Теперь с ним все охотно разговаривали. Многие признавались: они по-прежнему не верят в благоприятный исход дела. Однако, если его собеседники были не в состоянии ответить на вопросы, его тут же переключали на компетентных сотрудников. Почти все сверялись с журналами и диктовали ему графики поставок. Сначала Эрхард просто писал под диктовку, но после нескольких разговоров стал вычерчивать диаграмму с датами и временем. Он спрашивал, не известно ли им что-либо о кораблекрушении в их районе, просил продиктовать номер банковского счета, на который будут перечислены деньги. Тем, кто спрашивал адрес электронной почты, по которому с ним можно связаться, он давал реальный адрес Хорхе Альгары и фирмы «Меркуриа».
Ближе к полудню он сделал перерыв и принялся разглядывать свою диаграмму. Ни одна компания не поставляла машины на Фуэртевентуру в интересующий его период времени. Ни в одной компании не было кораблекрушения, никто не пострадал от цунами. Несчастный случай произошел только у одной фирмы – в январе их корабль столкнулся с другим в районе Канарских островов. Ни один из кораблей не получил повреждений. Он узнал немало полезного, но у него по-прежнему было чувство, что ему не говорят всего. Он изучал свой список. Осталось обзвонить девятнадцать компаний.
Эрхард сидел у дальней стены кабинета и разговаривал тихо, чтобы его не подслушала Ана. Правда, сегодня она была занята с Марселисом. Разумеется, она замечала его бурную деятельность. Она принесла ему кофе, несмотря на то что он неоднократно просил ее этого не делать, и снова вышла, чтобы не беспокоить его. За обедом Эрхард сидел за столом с девушками-диспетчерами. Они вполне привыкли к нему и оживленно обсуждали актера Тито Вальверде, который сыграл Херардо Кастилью в сериале «Комиссар»; развод кронпринца Фелипе и собаку одной из девушек. Пса оставляли у соседа, который – вы только представьте! – кормил его кошачьим кормом. Девушки были потрясены. Эрхард слышал их голоса, но не вслушивался в то, что они говорят.
После обеда он продолжил обзвон. Компания «ТиТи Европа» вызывала у него подозрения с самого начала. Он чувствовал, что им есть что скрывать. Дама, с которой он говорил в первый раз, держалась особенно враждебно и подозрительно. Сейчас он готовился к звонку, расхаживая по кабинету и бормоча себе под нос. Главная задача – не нарваться на ту же сотрудницу.
Когда ему ответили, он сразу же попросил соединить его с бухгалтерией.
– Альфонсо Диас, кредиторская задолженность.