найти другие рецепты, представленные в Pinterest
(самые новые расположены вверху страницы).
Мне кажется, что со временем платформа Pinterest
расширит сферу применения хэштегов и усовершен-
ствует функцию поиска. На сегодняшний день вы мо-
жете использовать их для того, чтобы обозначить об-
щую тему вашего пина и найти похожие пины.
Рис. 5.2.
Хэштег в Pinterest для ‑pinterestmarketing
Взаимодействие
с идеальным клиентом
В главе 3 я рассказала о создании профиля идеаль-
ного клиента, который поможет разработать страте-
гию продвижения в Pinterest. При использовании ин-
струментов взаимодействия в ней необходимо пом-
нить, что ваш идеальный клиент – это человек, кото-
рый использует социальную сеть потому, что ему нра-
вится общаться.
Вы должны использовать комментарии, тегирова-
ние, «лайки» и хэштеги, чтобы наладить с таким чело-
веком контакт. Ничто не сможет сделать компанию бо-
лее «человечной» – и, соответственно, более привле-
кательной, – чем искреннее, теплое взаимодействие
сотрудников с клиентами (как личное, так и в сети).
Новые технологии дают вам шанс наладить контакт!
План действий
• Общайтесь в Pinterest, комментируя доски участ-
ников.
• Вы можете «лайкать» пины, которые вам понра-
вились, или те, из которых вы почерпнули полезную
информацию.
• В самом комментарии вы можете тегировать
участника, которому, как вам кажется, понравится
определенный пин.
• Используйте хэштеги, чтобы связать ваши пины
с аналогичным контентом.
Часть II. Пинним с
выгодой для себя
Глава 6. Сила изображений:
как создавать захватывающий
визуальный бизнес-контент
Однажды у терапевта Тамары Сатл из фармацев-
тического комитета Колорадо (@tamaragsuttle) воз-
никла проблема. Ей приходилось работать с врача-
ми-выпускниками, у многих из которых не было меди-
цинского опыта. И тогда она решила продемонстри-
ровать им различные способы создания доброжела-
тельной рабочей атмосферы. Многие врачи были но-
вичками – у них не было своего терапевтического ка-
бинета, а кое-кто и вовсе ни одного такого кабинета
не видел!
«Вы должны задуматься, как влияет обстановка
в вашем кабинете на клиентов, – говорила им Сатл. –
Это первое впечатление – решающее». Однако ска-
зать легко, а на деле дружелюбную обстановку в ка-
бинете создать не так-то просто. Кроме того, очень
сложно описать, как на самом деле выглядит такой
кабинет. Поэтому когда Сатл начала использовать
Pinterest, она увидела в этой сети огромный потенци-
ал.В первую очередь она начала пиннить ресурсы
о приемных и офисных помещениях и очень быст-
ро накопила огромную коллекцию идей и предложе-
ний на тему «Частная клиника – вдоль и поперек»,
которой она посвятила свою доску. Сюда она добав-
ляет разнообразный контент: от рецептов ароматизи-
рованной воды (любезно предоставленных шеф-по-
варом Джейми Оливером29) до схематичных изобра-
жений кабинетов реальных врачей. Это настоящий
«шведский стол» вдохновения для врачей, которые
ищут способы создать свое первое рабочее простран-
ство. А Сатл преподносит свои профессиональные
советы весьма эстетично – используя изображения.
У Oreck (@oreck) есть конкретная эффективная
стратегия по использованию визуального контента
в сети Pinterest:
У нас очень простая стратегия: пиннить то,
что клиенты сочтут интересным. В большинстве
случаев наш контент ассоциируется с Oreck,
нашими продуктами или ценностями. Мы создаем
29 Джеймс Оливер (род. 1975) – известный английский повар, телеве-
дущий, автор книг по кулинарии.
отдельную доску для каждого нового продукта
(пылесосы, очистители воздуха и паровые
швабры), но каждая доска включает фотографии
только тех вещей, которые используются
в реальных домах реальных людей, – бо́льшую
часть изображений мы получаем от блогеров,
с которыми работаем.
Мы не хотим быть похожими на остальные
бренды, которые добавляют всевозможные
изображения. Именно поэтому у нас есть такие
доски, как «Пушистые друзья» [фотографии
милых домашних животных] и «Великолепные
полы» [шикарные напольные покрытия]. У нас
даже есть доска, которая посвящена [нашему
«фирменному»] синему цвету… на него приятно
смотреть.
Мы
хотели
бы
налаживать
контакт
с клиентами через домашних животных,
уникальные напольные покрытия или любимый
цвет, которые напоминают о продуктах Oreck.
Мы можем удовлетворить бытовые потребности
и одновременно облегчить жизнь.
Тамара Сатл и Oreck освоили искусство управле-
ния изображениями. Они умело поставляют интерес-
ный контент в Pinterest для своих подписчиков.
Публикация контента в Pinterest –
о чем нужно задуматься
Когда вы используете такие социальные сети, как
Facebook, Twitter и Pinterest, вы должны примерять
на себя роль маркетера контента. У Copyblogger.com