Pinterest для бизнеса. Как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире

им добавлять туда контент. Взаимодействуйте с парт-

нерами, чтобы они знали, что их ценят и что они стали

частью процесса. Спрашивайте их о том, какой кон-

тент они хотели бы создавать вместе с вами; я увере-

на, что их ответы приятно вас удивят!

Рассказывайте клиентам истории

Pinterest дает возможность создавать динамичные

и действенные визуальные истории успеха. Этот про-

цесс слегка отличается от создания и добавления от-

зывов клиентов. Потребительские отзывы касаются

вас и вашей компании – как вы хороши, как помогли

определенному клиенту добиться какой-то цели и т. д.

Но вы можете создать доску с историями на разные

темы: как клиенты используют ваш продукт, какой бы-

ла их жизнь до того, как они начали работать с вами,

и как она улучшилась, когда вы начали им помогать.

Это могут быть вдохновляющие истории для ваших

нынешних и потенциальных клиентов.

Студия веб-дизайна, которая хочет продемонстри-

ровать красивый сайт нынешнего клиента (и все ге-

ниальные способы, которые она использует для про-

движения его бизнеса), может добавить некоторые

его сообщения на свою доску, со ссылкой на сайт.

Можно обсудить процесс ведения блога, продвинуть-

ся в социальных медиа. Подумайте, как эти истории

подействуют на потенциальных клиентов; очень важ-

но, чтобы они были трогательными и вдохновляющи-

ми. Пусть клиенты почувствуют, что они тоже могут

начать действовать и получить результаты.

Налаживание работы

с нынешними клиентами

Pinterest обладает огромным потенциалом: сеть

не только помогает генерировать новые лиды,

но и облегчает работу с существующими клиента-

ми. Вот несколько советов по налаживанию контакта

с людьми, которые уже приобрели ваши продукты.

Создайте краткое руководство

Pinterest дает возможность выложить в сеть доку-

ментацию по вашим продуктам, чтобы новые клиен-

ты могли ее изучить. Люди, которые приобретают ваш

продукт впервые, возможно, сомневаются; поэтому

документация должна быть занимательной и понят-

ной.

Если вы в основном предоставляете услуги, то мо-

жете создать доску «Как извлечь пользу из работы

со мной», на которой можно размещать рекоменда-

ции по оптимизации отношений с клиентом.

Продемонстрируйте способы использования ва-

ших продуктов клиентами

Например, магазин одежды может добавлять фото-

графии клиентов, которые примеряют наряды, подо-

бранные работниками магазина. Можно создать доску

клиентских фотографий; не забудьте в описании пина

дать ссылку на аккаунт клиента в Pinterest. Владелец

бутика Thad and Louise (@stetsonkpatton) в Хикори

преуспела в использовании этого метода (рис. 11.3).

Рис. 11.3. Клиенты бутика Thad and Louise в Pinterest

Создайте индивидуальные «концептуальные дос-

ки» для новых клиентов

Ваши клиенты будут довольны, если вы создадите

специальные доски только для них, где покажете ре-

сурсы и идеи, созданные с учетом их потребностей.

Если вы будете делать это регулярно и качественно,

ваша компания только выиграет.

Это отличная методика для любой компании, кото-

рая черпает вдохновение в работе с клиентами: ор-

ганизатора свадеб, дизайнера интерьеров, компании,

обслуживающей мероприятия, и т. д.

Идеи подарков

Предположим, что вам требуются идеи для подар-

ков к празднику или для партнеров, VIP-клиентов

и других людей, важных для вашего бизнеса. Изучите

их доски, чтобы узнать о подарках, которые им точно

понравятся!

Pinterest в разработке

контент-стратегии

Скорее всего, вы уже ведете блог или корпоратив-

ный сайт с богатым информационным наполнением.

Мои рекомендации помогут вам интегрировать рабо-

ту на сайте с действиями в Pinterest.

• Интегрируйте доски Pinterest с блогом. Вы можете

создавать доски, в основе которых будут лежать тема-

тические записи в блогах. Это отличный способ при-

влечь внимание к архивным записям и курировать но-

вый контент по известной теме.

• Пишите обзоры. Создавайте пины с обзором про-

дуктов, приложений, программного обеспечения, книг,

фильмов, сайтов, блогов и других ресурсов для под-

писчиков. Это отличный способ связать ваш контент

с записями в блоге, которые ваши подписчики сочтут

полезными.

• Используйте видео. Видео тоже можно пиннить!

Легче всего использовать для этой цели YouTube: ис-

пользуйте букмарклет «Пиннить!».

Вы можете эффективно использовать любой ви-

деоконтент, который вы создали и опубликовали (на-

пример, на корпоративном канале YouTube). Вот при-

меры отличного видеоконтента.

• Пользовательские отзывы.

• Семинары и другие мероприятия, на которых вы

выступаете.

• Встречи, конференции и другие собрания.

• Вебинары и телесеминары.

• Интервью с клиентами (спросите их о целях, о том,

как они используют продукты, и т. д.).

• Интервью с сотрудниками – посадите представи-

теля отдела обслуживания клиентов перед камерой.