убедитесь, что отзывы ваших клиентов учтены в кор-
поративной стратегии компании. Это все равно что
пригласить клиентов в офис и спросить, что им нуж-
но. Такая информация очень полезна, постарайтесь
ее не упустить.
План действий
• Внимательно следите за тенденциями в Pinterest,
регулярно проверяя вкладку «Популярное» в поисках
новых веяний (изучайте свои пины и чужие публика-
ции).
• Отслеживайте трафик на сайте и статистику об-
суждений, используя удобное вам программное обес-
печение.
• Используйте раздельный анализ, чтобы увели-
чить число подписчиков и покупателей, привлекая по-
сетителей на страницы с каталогом товаров.
• Определите время дня и дни недели, когда лучше
всего пиннить контент, основываясь на данных о тра-
фике на сайте и в Pinterest.
• Контролируйте обсуждения бренда и не забывай-
те просить отклики в Pinterest, используя фокус-груп-
пы или определенные доски.
Часть III. Как стать
влиятельным в Pinterest
Глава 11. Увеличение
охвата. Как использовать
конкурсы, доски, отзывы
покупателей, пользовательский
контент и видеогалереи для
увеличения числа подписчиков
Я уже рассказала, как увеличить число подписчи-
ков путем публикации великолепных пинов и досок
и благодаря заботе о тех, кто уже следит за вашими
обновлениями в Pinterest. Но есть много других идей
по использованию Pinterest в маркетинговых целях –
своего рода «черный пояс» маркетинга, или более
продвинутые технологии. Они подойдут маркетерам,
которые чувствуют себя комфортно в Pinterest и хоте-
ли бы привлечь новых подписчиков, повысить прода-
жи и вовлечь больше клиентов. Вы можете воспользо-
ваться моими рекомендациями – теми, которые под-
ходят вам. Не все они универсальны. Лучше всего
использовать этот раздел как основу для мозгового
штурма и задуматься обо всех имеющихся возможно-
стях успешного использования визуального контента
Pinterest и социальных сетей.
Создайте сообщество
Вы уже изучили основы создания сообщества – на-
пример вовлечение подписчиков (и других участни-
ков Pinterest) и курирование контента. Возможно, вас
уже можно считать экспертом в своей области. Далее
представлены более продвинутые способы создания
сообщества при помощи досок в Pinterest.
Многие бренды, например ModCloth47, используют
гостевой пиннинг в аккаунтах Pinterest (рис. 11.1). Дай-
те лучшим клиентам или подписчикам (например лю-
дям, которым вы больше всего доверяете) возмож-
ность присоединиться к определенным доскам и по-
ощряйте их добавлять контент в течение недели.
Предоставьте рекомендации по добавлению контен-
та – убедитесь, что они четко понимают, кто входит
в целевую аудиторию и что нравится вашим подпис-
чикам, – и пусть они размещают великолепный кон-
тент, который им понравится. Если вы, например,
предлагаете свадебные товары, гостевые пиннеры
могли бы добавлять изображения красивых платьев,
мест для проведения медового месяца и ресурсы,
которые помогут спланировать свадьбу и уложиться
в бюджет. Они смогут пополнить вашу доску отлич-
ным контентом и вдобавок привлекут внимание к соб-
ственным профилям в Pinterest. Беспроигрышный ва-
риант.
47 ModCloth – американская частная компания, торгующая одеждой
и аксессуарами через интернет; специализируется на стиле ретро. Ос-
нована в 2002 году.
Рис. 11.1.
Галерея гостевого пиннера в ModClothХотелось бы сказать еще кое-что о совместных дос-
ках.
1. В Pinterest есть серьезные ограничения, свя-
занные с организацией досок. Когда вы приглашаете
участника вести с вами доску, отказаться он не мо-
жет: он автоматически добавляется к одной из ваших
досок. Участник будет получать электронное пись-
мо каждый раз, когда кто-то добавит новый контент
на доску. Конечно, это может раздражать человека,
особенно если он не ожидал приглашения. Поэтому
не забудьте обсудить с участниками совместное ве-
дение досок до того, как вы их пригласите, и объясни-
те им, как работать в Pinterest. Возможно, удобнее бу-
дет составить шаблонную инструкцию, которую мож-