Читаем Почему я ввязываюсь в конфликты? полностью

Вы страдаете от того, что за вами всегда неотступно следуют конфликты? Вы не можете и дня прожить, чтобы с кем-нибудь не повздорить? Это очень неприятно, но поправимо. Мы рассказали вам о том, что оценку любой нелицеприятной ситуации, в т. ч. и конфликта, нужно начинать с оценки собственного «Я», однако мы не говорили о том, что оценка эта должна быть только отрицательной. Есть такой анекдот: встречаются как-то две подруги, одна жалуется другой на своего друга:

– Ты знаешь, мы снова с ним поругались!

– Но что случилось, вы же так хорошо друг с другом ладили?

– Я хочу на свадьбу надеть длинную фату, а он вообще не хочет жениться!

Да-да, большинство конфликтов, если в них разобраться, имеют под собой совершенно глупую ситуацию, присмотревшись к которой, можно долго смеяться, и которая впоследствии может показаться очень незначительной. Однако как бы не был смешон и жалок конфликт, факт остается фактом. Золотое правило человека – относись к другим так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе. Научитесь слушать собеседника, научитесь решать все проблемы цивилизованно, не прибегая к оскорблениям и ругани, научитесь жить в ладу с самим собой, и вы увидите, что многие конфликты, которые еще недавно просто преследовали вас темной тенью, теперь вам не страшны.

Глава 2. Жизненные обстоятельства

Все мы живем в обществе. Всех нас окружает множество предметов, которые могут нам нравиться, а могут вызывать раздражение, масса людей, совершенно по-разному выглядящих, по-разному себя ведущих в тех или иных ситуациях, по-разному реагирующих на те или иные обстоятельства.

Человеческий организм может достаточно долго функционировать без пищи и воды. А также – достаточно долго может выносить разного рода трудности, привыкать к неблагоприятным условиям, долгое время терпеть неприятных людей, бороться с проблемами на работе, изо всех сил сохраняя душевное равновесие. Но в один прекрасный момент все это выплывет наружу, и тогда конфликта просто не избежать! Психологи утверждают, что риск возникновения конфликтных ситуаций у людей, переживающих те или иные трудности в жизни, гораздо выше, чем у людей, переживающих спокойный, бесстрессовый период. Это вполне понятно.

Человек так устроен, что он особенно остро реагирует на разного рода внешние раздражители, ведь окружающая среда имеет на нас достаточно сильное влияние. Даже если мы говорим, что нам совершенно все равно, что происходит вокруг, мы удивительным образом реагируем на все внешние обстоятельства. Жизнь – штука сложная и непредсказуемая: сегодня – все хорошо, солнышко светит, птички поют, все люди хорошие и красивые, а завтра все резко наоборот. Такова сущность человека! Не бывает такого, чтобы все в жизни было хорошо и легко. Такое возможно только у самых везучих людей, которых можно по пальцам перечесть, а вообще – обязательно найдется ложка дегтя, которая испортит целую бочку меда.

Совсем другое дело, что есть люди, умеющие справляться с неприятностями лучше или хуже. Кто-то достаточно спокойно переносит все неприятности, сохраняя бодрость духа и оптимизм, а кого-то малейшие неприятности просто выбивают из колеи. Множество жизненных обстоятельств отравляют нам жизнь. В ней может случиться все, что угодно, – семейные проблемы, неурядицы со здоровьем, неудачи на работе, конфликты с родителями, и все это коренным образом отражается на наших взаимоотношениях с другими людьми.

Все это удивительным образом накладывает отпечаток на общение и поведение человека. Вам когда-нибудь приходилось чувствовать с самого утра, что вы не настроены на общение? Приходилось? А общаться все равно приходилось и скоре всего все заканчивалось ссорами и конфликтами. Это вполне естественно!

Не секрет, что когда у нас все хорошо, конфликтовать, ругаться и вообще всячески выражать свое недовольство просто не хочется. Но когда в жизни возникают хоть какие-нибудь неприятности, вызванные теми или иными жизненными обстоятельствами, вам хочется выплеснуть все свои негативные эмоции, и тогда вероятность разного рода конфликтных ситуаций возрастает в несколько раз.

Какие же жизненные проблемы чаще всего становятся этими самыми внешними раздражителями, делающими даже самого спокойного человека вспыльчивым и конфликтным и дающими мощный толчок конфликтным ситуациям? В первую очередь – это семейные неурядицы. Семья – это ячейка общества. Так говорилось в славные советские времена, именно семья в то время стояла на первом месте и занимала главенствующее положение в жизни каждого человека и страны. Сегодня семья – это тоже ячейка общества, только со всех сторон сдавленная гнетом проблем и сложностей. Завести семью сегодня – это очень серьезный шаг, к которому следует подходить со всей ответственностью и серьезностью, в противном случае ваша семья может стать не символом счастья и гармонии, а источником стресса и повышенной раздражительности.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес