Почему я ввязываюсь в конфликты?

Вы становитесь раздражительным, нервным, вспыльчивым, малейшее слово, сказанное в ваш адрес, может привести к тому, что вы сознательно или бессознательно нарветесь на конфликт. Это очень частое и вполне понятное явление. Малейший душевный дискомфорт, осознание того, что решить какие-то проблемы вам достаточно сложно, приводят к тому, что все ваши чувства обостряются, делаются ранимыми и хрупкими до такой степени, что вы просто не можете удержаться от скандала. Однако от проблем, связанных с работой, страдают и друзья, и просто знакомые люди. В моменты, когда, кажется – все совсем плохо, обидеть грубостью можно кого угодно, что неизбежно приведет к конфликту. Но книга наша посвящена не только тому, почему возникают конфликты, но и тому, как их избежать. Здесь мы скажем банальную фразу: «Умейте разграничивать работу и личную жизнь!» Только так вы оградите себя от конфликтов, только так вы сохраните здоровыми массу нервных клеток.

Постарайтесь не выносить все, что таится в кулуарах вашей работы, в свою личную жизнь, научитесь относиться к людям с уважением, не взваливая на них весь груз своих забот. Напомним, что лучшим средством борьбы с разного рода неприятностями являются юмор и умение посмеяться над собой.

Проведите сами с собой своеобразный тренинг: если чувствуете, что любимая работа завалила вас проблемами и неприятностями, попробуйте в угоду родным или друзьям все эти неприятности высмеять, сделать из них этакую юмореску. Уже после первых попыток вы увидите неплохие результаты. Подобным способом вам удастся надежно ограничить себя от конфликтов и негативизма. Какие же еще жизненные обстоятельства могут привести к повышенной раздражительности и конфликтности? Да какие угодно.

Сегодня все мы живем в постоянном напряжении, зачастую сами придумываем себе проблемы, загружаем себя разного рода мелочами. Темп современной жизни располагает к срывам и конфликтам, но в интересах людей научиться избавляться от них и бороться с ними всеми возможными и невозможными способами. Очень часто бывает так, что выходите вы из дома в прекрасном, приподнятом настроении, но, столкнувшись с некоторыми неизбежными нюансами нашей жизни, вы становитесь замкнутыми, раздражительными. В чем же причина? Увы, каждый день нам приходится давиться в транспорте, толкаться в очередях, простаивать по полдня в пробках, но в некоторые моменты все это раздражает особенно сильно. Дело в том, что, как мы уже говорили, раздражительность, импульсивность и темпераментность – это основные причины конфликтности, а вот если эти свойства вашей личности еще и подстегиваются внешними факторами, то это уже равносильно атомному взрыву. Жизнь ежедневно дает нам массу поводов раздражаться и нервничать.

Такие неприятности, как толчея в очереди, склоки стариков и старушек в транспорте, обвес и обсчет в магазинах и на рынках, небольшие столкновения с просто незнакомыми людьми, вроде бы проходят незаметно, однако они накапливаются, перерастая в неврозы, в любой момент могут разразиться взрывом, что и приведет к стрессу и скандалу. Ну а если учесть, что среди обычных прохожих, совсем незнакомых вам, есть особы, всем своим видом показывающие свою агрессивность и готовность к склоке, грань становится еще тоньше, как не оберегай свою нервную систему от втягивания в конфликт.

Конечно, от всего, о чем идет речь в этой главе, не скроешься. Все это – неотъемлемая часть нашей жизни, в которой, как известно, есть и плохое, и хорошее. Чтобы все эти раздражители не вызывали в вас приступов ярости, не заставляли конфликтовать с ни в чем неповинными людьми, вам следует научиться смотреть на все философски. Психологи утверждают, что абсолютно во всем есть что-то хорошее, есть что-то светлое и радостное, главное – уметь все это видеть и находить.

Глава 3. Сначала подумай, а потом делай

Существуют индивиды, очень близко к сердцу принимающие все, что говорится в их адрес (возможно, даже и в адрес их близких), поэтому как только назревает конфликтная ситуация, их надо стараться успокаивать, отвлекать от крайне негативных эмоций. Им же самим стоит подумать над тем, почему они воспринимают все эти ненужные слова столь неадекватно? Попробуйте дать понять человеку, что ему это абсолютно не нужно. Ведь есть еще множество способов вывести человека, который вас провоцирует, из себя. Что можно сказать особе, которая так и пытается вас в чем-то обвинить?