Производственная система России – полный вперед!

«Безусловно, Петербург — имперская столица. В этом городе, куда ни зайдешь, есть некоторая пафосность. Может быть, поэтому петербуржцы тяжело раскачиваются на что-то новое? У них во всем основательный подход, своя богатая история, определенный уклад жизни. Но откровенно говоря, люди в Питере замечательные, с ними работать очень интересно!

Петербургская история ПСР началась в 2018 году с федеральной программы „Повышение производительности труда“, когда мы переходили на новую схему работы с поставщиками Росатома.

А уже в 2019 году получили приглашение на встречу с и.о. губернатора Санкт-Петербурга Александром Дмитриевичем Бегловым. 7 февраля 2019 года он поставил перед нами новые задачи, среди которых значилась работа по совершенствованию жилищно-коммунального хозяйства города. Мы должны были помочь создать ЖКС с „человеческим лицом“, чтобы жители районов города могли доверять своим управляющим компаниям.

20 февраля было послание президента Федеральному Собранию, после которого Александр Дмитриевич Беглов заявил: „У меня в Санкт-Петербурге все детские поликлиники станут бережливыми до конца года“. Так параллельно с ЖКС у нас появилась еще одна задача — сделать бережливыми 75 поликлиник Санкт-Петербурга. Забегая вперед, скажу, что и с этой задачей мы справились.

21 февраля мы приступили к работе с ЖКС-3 в центре Петербурга, где находится много ветхого жилья. ЖКС-3 терпела убытки из-за недосбора коммунальных платежей, директора ее менялись каждый год, потому что не справлялись со своими обязанностями.

Мы выявили три ключевые проблемы у жителей Центрального района, в котором осуществляла деятельность ЖКС-3, с которой мы начали работу. В лидерах антирейтинга оказался вывоз мусора и коммунальных отходов. Дело в том, что подъезды, а вернее, парадные, в старых домах Петербурга расположены во дворах. Соответственно, мусорные баки ставят там же. Попасть во двор можно через арку, а она довольно низкая — мусоровоз не пройдет. Поэтому дворники ежедневно вытаскивали баки из дворов на проезжую часть, чтобы мусоровозу было удобно вывозить мусор. В ЖКС нам продемонстрировали график, по которому мусор с улиц необходимо было вывозить в интервале с 08:00 до 22:00. Контейнеры, наполненные мусором, стояли на проезжей части с самого утра, дожидаясь своего „звездного часа“. Мусоровоз мог прибыть поздно вечером, и весь день ветер разносил мусор по центральным улицам Петербурга. Аромат, особенно в жаркие дни, стоял соответствующий. И это вблизи Невского проспекта, по которому толпами гуляют туристы! Чтобы решить проблему, мы принялись наносить на карту точки вывоза контейнеров. Выяснили, что ЖКС-3 отвечает за 584 контейнера. Затем поездили в кабинах мусоровозов, наблюдая за их маршрутом. Оказалось, что один мусоровоз мог забрать мусор с четной стороны улицы и уехать, а часа через три-четыре подъезжала уже другая машина — за мусором с нечетной стороны. Никакой синхронизации! При этом формально мусоровозы не нарушали правила, а работали по графику вывоза мусора, который им выдала ЖКС-3.