Производственная система России – полный вперед!

Проект по оптимизации вывоза ТКО

Для решения этого вопроса мы предложили прописать в графике жесткие временные рамки, чтобы мусор вывозили четко по часам. А дворники, в свою очередь, должны были именно к этому времени вывозить заполненный контейнер на дорогу. А затем, дождавшись мусоровоза, закатить порожний контейнер во двор. Мы составили 50 стандартов для этой работы.

Нововведение приживалось тяжело.

В транспортной организации нам поначалу заявили, что невозможно приезжать за каждым контейнером в определенное время. Разрешить спор в нашу пользу помог председатель Жилищного комитета Санкт-Петербурга Виктор Алексеевич Борщев. Сейчас ЖКС-3 работает по новому стандарту.

Вице-губернатор Николай Леонидович Бондаренко рассказывал: „Когда ко мне пришел человек из Росатома, я решил, что это очередной теоретик из Москвы. Но ребята из офиса ПСР за три месяца справились с задачей, которую мои подчиненные не могли решить три года“.

Всем нам объявили благодарность, тираж проекта пошел на весь Центральный район».

https://bit.ly/2Z3efN4

А. Курников, Н. Вепхвадзе. «Жилищно-коммунальный сектор с человеческим лицом — Санкт-Петербург»

Последнее мероприятие, которое мы провели с Александром Дмитриевичем Бегловым, состоялось 17 июля 2021 года и называлось оно «Отчет по оптимизации процессов в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга» в рамках проекта «Эффективный регион». Запомнились слова губернатора: «Удивительно. Не помню подобного. Постоянно планируем нерешаемые как будто задачи, и ни разу пока не было, чтобы не получилось».

Новый ответственный за этот проект вице-губернатор Станислав Валерьевич Казарин впервые дал общую картину процессной трансформации с последующей цифровизацией. В настоящее время в проекте задействованы 24 органа исполнительной власти из 13 отраслей, а еще 1 марта 2021 года было только шесть. Отчитывались шесть ключевых комитетов. Все доклады были интересными, но врезался в память один из них, он назывался «Оптимизация процесса описания кинофотодокументов в Центральном госархиве». Мы накануне были там и все увидели своими глазами.

О чем шла речь?

Там находится огромное количество бесценного материала периода блокады Ленинграда, в том числе записанные живые голоса, передачи того страшного времени. Ветераны справедливо просили быстрее предоставить все это в открытый доступ, чтобы новое поколение воспитывалось на этом материале. Губернатор пообещал. А оказалось, что для этого надо расшифровать более полумиллиона кассет с записями. Если работать с той производительностью, которую мы наблюдали на входе, на это уйдет 683 года. Тогда мы начали убирать все лишние перемещения, движения, избыточный контроль, избыточные прослушивания. Сделали конвейер, оборудовали правильно рабочие места, даже искусственный интеллект применили. В результате преобразований можно будет сделать эту работу за 20 лет (это в 34 раза быстрее!!!). При этом мы знаем, как сделать все за 7 лет. И главное — коллектив грамотный, очень вовлеченный. И посопротивлялись, и поспорили, но вместе получили хороший результат.

Раздел 4. В бережливых регионах: жизненные ситуации

— Что дает ощущение легкости при решении трудных жизненных ситуаций?

— Что общего между реальными жизненными трудностями и «аракчеевскими деревнями»?

— В чем сложности формирования лучших практик при клубном режиме работы проекта «Бережливый регион»?