Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Возьмите мюнхенскую «Баварию» в сезоне 2012–2013, когда они выиграли сразу четыре первенства – чемпионат, Кубок Германии, Суперкубок и Лигу чемпионов. В состав команды входили двадцать семь игроков, двадцать четыре профессиональных тренера и специалиста и четырнадцать человек обслуживающего персонала. Даже в индивидуальных видах спорта, таких как стрельба, дзюдо или плавание, требуется эффективная командная работа на высшем уровне. Слаженное сотрудничество группы поддержки спортсмена является залогом его успешного выступления на международных соревнованиях и Олимпийских играх.

Средние и крупные компании и предприятия обычно имеют отделы продаж, работы с клиентами, связей с общественностью, маркетинга, рекламы, исследований и разработок и т. д. Сотрудники каждого отдела, команды или группы совместно работают над поставленными задачами и вносят свой вклад в успех компании.

Термины «группа» и «команда» часто используются как синонимы, однако у них есть одно существенное различие – все команды являются группами, но не все группы являются командами. Во многих случаях залогом успеха становится формирование команды, что предполагает эффективное взаимодействие между членами группы, в том числе и для достижения общей цели. Один из ведущих спортивных психологов, покойный Альберт В. Каррон из Университета Западного Онтарио, во втором издании своей книги «Групповое взаимодействие в спорте» («Group Dynamic in Sports») дал определение настоящей спортивной команды:

«Коллектив из двух или более лиц, которые имеют общие интересы, разделяют общие цели, демонстрируют структурированные модели взаимодействия и общения, взаимозависимы в работе, несут совместную ответственность за результат, испытывают взаимную симпатию и считают себя группой».

На самом деле Каррон дает описание идеальной команды, поскольку оно охватывает сразу два аспекта: целевой, или задачу группы (достижение общей цели), и социальный (взаимодействие друг с другом). Такое сочетание продемонстрировала национальная сборная Германии по гандболу в начале 2004 года, когда впервые в истории стала чемпионом Европы.

Анализируя причины этой беспрецедентной победы, тренер Хайнер Бранд и его игроки постоянно упоминали сплоченность своей команды как на целевом, так и на социальном уровнях. Они верили, что поддержка друг друга поможет им пережить не только неудачный старт, но и травмы ключевых игроков. Другими словами, чувство принадлежности к сплоченной группе, члены которой готовы вместе работать над поставленной задачей и объединены на эмоциональном уровне, было одним из главных факторов командного успеха, если не главным (после таланта). Но этот вопрос сложнее, чем может показаться на первый взгляд.

Целевая и социальная сплоченность

Ты серьезно считаешь, что проблемы факультета можно решить посиделками с кишем?

Автор

В 1994 году я работал спортивным психологом одного из ведущих баскетбольных клубов Израиля. Предыдущий сезон был для него не слишком удачным, и руководство сменило ключевых игроков и тренера, чтобы увеличить шансы на победу в национальном чемпионате. Кроме того, президент клуба решил отправить команду на неделю в тихую голландскую деревушку, чтобы у игроков была возможность снять напряжение, пообщаться и поиграть в непринужденной обстановке. Тем самым он хотел повысить сплоченность и, как надеялся, результативность команды.

По возвращении в Израиль команда казалась достаточно сплоченной, но по прошествии нескольких дней под давлением соревновательного стресса от этой сплоченности не осталось и следа. Через несколько недель тренера уволили (так же, как и психолога), и команда завершила сезон в середине турнирной таблицы – значительно ниже своей первоначальной цели и ожиданий.

Что же произошло?

Сплоченность традиционно считается самой важной групповой характеристикой и залогом успеха спортивной команды. Это убеждение широко распространено среди спортивных менеджеров, тренеров, спортсменов и комментаторов, не говоря уже о высшем руководстве. Однако в действительности разным группам нужна разная степень сплоченности. Более того, в некоторых случаях она вообще не нужна. Странно, не так ли?

Существует два типа сплоченности: социальная и целевая. Первая характеризует уровень взаимной симпатии между членами группы, то есть природу и качество эмоциональных связей дружбы, симпатии, заботы и близости. Когда члены группы полагаются на чувство общности, социо-эмоциональное вознаграждение и позитивную социальную идентичность, такая группа демонстрирует высокую социальную сплоченность. Ее участники симпатизируют друг другу, предпочитают вместе проводить свободное время, наслаждаются обществом друг друга и ощущают эмоциональную близость.