Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Целевая сплоченность означает единство в достижении общей цели, что требует коллективных, скоординированных усилий. Она будет высокой, когда члены группы разделяют общую цель, мотивированы координировать свои усилия как команды на ее достижение и несут индивидуальную ответственность за общий результат.

Судя по всему, президент израильской баскетбольной сборной пытался решить целеориентированную проблему работой над социальными элементами, ошибочно полагая, что взаимная симпатия автоматически приведет к лучшим результатам. Похоже, он перепутал эти два аспекта сплоченности. Неудивительно, что игроки сдружились за время пребывания в спортивном лагере, но они не были готовы направить свои усилия и деятельность как команды на достижение общей цели – в чем изначально и заключалась проблема.

Преданность общему делу

Должен сказать, что я многому научился за время военной службы, и этот опыт мне очень пригодился в дальнейшей профессиональной деятельности. Долгие годы я задавался вопросом, почему я был готов выкладываться по полной, вплоть до того, чтобы пожертвовать своей жизнью, если это будет необходимо, ради горстки людей, которые не всегда были моими единомышленниками. На самом деле я даже не контактировал с ними до октября 2013 года, когда один из моих бывших соратников решил отпраздновать сорокалетие победы созданием группы WhatsApp. Все началось с имен и телефонов нескольких ветеранов, с которыми он поддерживал связь, и разрослось, как снежный ком.

В 1973 году мои боевые товарищи были для меня, пожалуй, самыми важными людьми в мире. И хотя я знал, что моя покойная мать Нурит – вдова, пережившая Холокост и в одиночку поднявшая меня на ноги – не переживет, если ее единственный сын погибнет (позже она действительно сказала мне, что приготовила на всякий случай несколько лезвий), я никогда не думал о том, чтобы оставить их и ретироваться.

Это чувство преданности навело меня на две глубокие мысли:

1. Солдат готов умереть не столько за свой флаг и страну (как это принято считать), сколько за своих боевых товарищей.

2. Боевых товарищей объединяет прежде всего чувство долга и беззаветная преданность общему делу.

В своем эпическом романе «Война и мир» Лев Толстой подробно описал события, связанные с войной 1812 года и вторжением французов в Россию. Среди прочих факторов, характеризующих силу армии, Толстой упомянул неизвестный Х-фактор, который позже назвал боевым духом. Но что это на самом деле такое?

Военная литература со времен древних греков (например, выдающегося греческого историка, военного и философа Ксенофонта, жившего в 430–354 годах до н. э.) использует похожие термины, такие как esprit de corps или morale, и все они означают энтузиазм и решимость, с которыми солдаты выполняют свой воинский долг. Однако для этого требуется высокая целевая сплоченность. К примеру, генерал Эдвард К. Мейер, начальник штаба сухопутных войск армии США с 1979 по 1983 год, в своей статье «Боевое подразделение» писал, что успех армии зависит от боевой сплоченности (военная концепция, выдвинутая известным прусским военачальником и теоретиком Карлом фон Клаузевицем). Генерал Мейер определяет боевую сплоченность как «единение солдат, поддерживающее их волю и преданность друг другу, подразделению и выполняемой миссии, независимо от степени нервно-психического напряжения».

Другими словами, во главу угла ставится выполнение миссии, или предписанное задание. Вы меня уже знаете: я всегда подвергаю сомнению стереотипы. В частности, в мире бизнеса бытует мнение, что социальная сплоченность работников повышает не только их мотивацию и продуктивность, но и эффективность всей организации. Вот почему компании вбухивают кучу средств в корпоративные вечеринки, пикники и ретриты.

Однако социальная групповая сплоченность имеет и свои недостатки, а в некоторых ситуациях она даже нежелательна. К примеру, еще в середине 1980-х годов мой коллега-психолог из израильских ВС рассказал мне о том, что самый сплоченный коллектив, с которым ему когда-либо доводилось работать, был и самым проблемным. Почему? Потому что солдаты настолько стояли друг за друга, что ополчились против своего командира, которого считали аутсайдером. Как результат, они не подчинялись его приказам, и он ничего не мог с этим поделать.