Психологическая помощь: теория и практика

самостоятельная ценность и представляют собой “роскошь человеческого общения”, далеко не

всегда достижимую в жизни, а в чистом, целебном, ничем не замутненном виде возможную

только в ситуации психологической помощи. Понять опасения клиента, вселить уверенность в

него, указать на то, что в случае необходимости он может рассчитывать на несколько

поддерживающих встреч — такова, в принципе, схема завершающего этапа. Вовремя

освободить жизненное пространство клиента от себя — одна из профессионально важных,если не важнейшая задача психолога на последнем этапе.

Естественно, каждый из указанных этапов имеет свою длительность — так же, как и

поддерживающая фаза. В зависимости от специфики проблемы, подхода, возможностей клиента

и психолога длительность совместной работы, как уже говорилось, колеблется от одной встречи

до нескольких месяцев и лет. При этом работа может ограничиться или прерваться на любом из

этапов. За исключением классического психоанализа, где весь курс занимает от 5 до 20 лет, обычная длительность работы современных психологов и психотерапевтов — от 1 часа до 2 лет

(по материалам отечественной и американской научной периодики). Практика отечественных

специалистов свидетельствует, что психологическая помощь в наших условиях ограничивается, как правило, несколькими встречами, в среднем, от 1 до 40 часов. Причем со временем

возможно повторное прохождение той или иной процедуры психологической помощи, что

конкретно определяется уже под влиянием целого ряда параметров (проблематика, вид работы, личностные особенности и т.п.).

Однако в самом начале процесса возникает важнейший вопрос, в каком-то смысле даже

профессионально существенная проблема (причем обоюдно значимая — и для клиента, и для

специалиста), — ориентировка в личностном потенциале клиента и прогноз перспектив

совместной работы.

Обобщение опыта коллег и своего собственного, специальные исследования, направленные на

выяснение степени прогнозируемости и оценки перспектив работы с данным клиентом, позволяют выделить следующие параметры, существенные для ориентировки в клиенте, возможных сроков работы и ее успешности. Эти параметры учитываются, естественно, на

начальном этапе работы даже во время первой встречи, поэтому они не включают в себя такой

специфический признак, как отношения клиента с психологом. Ясно однако, что именно

возможность полноценных рабочих отношений есть во многом функция от оценки двух средних

определяющих конституентов: личности клиента и личности психолога. Рассмотрим значимые

параметры по порядку.

Таблица 2

Общезначимые параметры,

влияющие на оценку перспектив совместной работы

в ситуации психологической помощи

Положительный признак

Отрицательный признак

1. Клиент физически и психически здоров

2. Возраст до 45 лет

3. Клиент осознает наличие у него проблемы и адекватно

мотивирован в принятии психологической помощи

4. Клиент готов принять на себя ответственность в

совместной деятельности

5. Не имел вовсе или имел положительный опыт работы с

психологом

6. Незначительные жалобы на отношения в родительской

семье

7. Адекватные самооценка и самоуважение, уровень

притязаний

8. Клиент способен справляться со стрессом без

регрессивных или репрессивных реакций

Продолжение таблицы 2

Положительный признак

Отрицательный признак

9. Благоприятные житейские обстоятельства

10. Психологическая проблема ситуативна, форма

адекватна содержанию

11. Клиент — социально зрелая личность (наличие

образования, профессии, семьи, материальная

независимость, взрослость)

12. Ситуация психологической помощи не налагает

чрезмерных издержек (во времени, деньгах, поездках

и т.п.)

Проведенное нами специальное исследование зависимости оценки прогноза успешности работы

с клиентом от его поведенческих особенностей позволило сконструировать семантический

дифференциал (СД) специфических признаков, с помощью которого психолог-консультант

может достаточно быстро сориентироваться в клиенте по предъявляемому последним

поведению. В конструировании СД оценочного прогноза были использованы тесты ММPI, 16-F

Cattell, экспертные оценки, формальные статистические параметры, высказывания клиентов, контент-анализ самоотчетов, обработанные методами многомерной статистики (см. Бондаренко

А.

Ф.,

1991,

с. 145—164).

Семантическое пространство основных перцептивных признаков СД включает в себя

следующие ориентировочные параметры: тревожность и напряженность (1); неестественность и

неуверенность в себе, “плохость” (2); витиеватость и сбивчивость речи (3); пристрастность и

энергичность речевого поведения (4); вразумительность и зрелость высказываний (5); естественность (6); благорасположенность и откликаемость (7); местоименность и