3) премии, скидки, подарки для дилеров. Стимулирование сбыта потребителей включает в себя:
постоянное движение ценовой политики, возврати возмещен неденежных средств для сохранения имиджа, конкурсы, лотереи, подарки самой разной направленности (от подарков в магазине до бесплатных почтовых подарков), распространение образцов изделия, накопительные скидки.Прямой маркетинг и факторы, дающие ему преимущества:
1) дает возможность работать с узкосегментированным рынком;
2) дает возможность индивидуализировать процесс общения с потребителем;
3) позволяет более экономично расходовать средства;
4) легко контролируется этот процесс;
5) позволяет анализировать информацию любого рода на общем или специальном уровне. Прямой маркетинг может быть нерезультативным, если используется только один раз и не в длительном периоде.
Special events
в переводе означает «специальные события». Они включают в себя частные мероприятия, государственные праздники, корпоративные мероприятия, PR-акции и многое другое, главным достоинством которых является большая степень охвата целевой аудитории, а также привлечение известных людей для решения различных вопросов. Это способствует установке эффективных отношений между компанией и потребителями и поддержанию корпоративного имиджа.Инструменты BTL:
1) торговые конференции;
2) промо-акции;
3) выставки и ярмарки;
4) спонсорство;
5) Интернет-конференции;
6) установление многоступенчатой программы по стимулированию сбыта;
7) корпоративные мероприятия;
8) внутриотраслевые мероприятия;
9) разработка программ лояльности к потребителю;
10) управление базами данных.
40. Продвижение товара на рынок
Чтобы сделать рекламу эффективной, необходимомо продвигать товар на рынок, а для этого важно знать теорию жизненного цикла товара. Любой продукт неизменно проходит несколько этапов со времени его разработки и до полного ухода с рынка. Эти этапы и называют жизненным циклом товара.
Каждый товар проходит несколько этапов:
1) разработка;
2) появление на рынке;
3) развитие товара;
4) установление равновесия товара;
5) насыщение товара;
6) спад спроса на товар.
1 этап.
На этом этапе происходит зарождение продукта, превращение его из идеи в конкретный предмет. Создавать рекламу еще рано, но именно на этом этапе в самой и идеи товара заложена функция удовлетворения настоящих потребностей. В этот момент затрачивается очень много сил и моральных, и экономических. Здесь товар приобретает свое имя, от которого как рази зависит реклама и все PR – акции. Этот этап считается убыточным.2 этап
– появление товара на рынке. Маркетологи начинают активно внедрять товар на рынок. В этот момент нужно начинать запуск рекламной акции. Реклама будет знакомить потребителя с новым товаром, показывать его преимущества перед товарами-субститутами или же то, что этот продукт вообще не имеет аналогов. Данный этап достаточно долгий, длится до тех пор, пока товар себя не окупит. Если рекламная акция хорошо спланирована и реализована, то вскоре продажа этого товара начнет приносить прибыль предприятию.Продолжительность этого этапа зависит от того, насколько хорошо ведутся продажи на местах (в рознице), чем быстрее и больше будут темпы роста продаж, тем быстрее закончится этот этап. Но, выводя на рынок новый товар, предприниматель имеет большое преимущество: некоторое время его товар будет обладать новизной и находиться вне конкуренции, а это в совокупности с хорошо проведенной рекламной акцией даст хороший результат. Конструктивная реклама сама по себе обращает на себя внимание большинства потребителей, которые сначала заинтересуются новым продуктом, а потом пойдут за покупкой его в магазин.
3 этап
– развитие рынка. Реклама здесь играет важную роль, как и на втором этапе. Потребитель уже знаком со свойствами предлагаемого товара и целью фирмы является удержать постоянных клиентов. Для этого проводятся рекламные акции, делаются скидки на товар.4 этап
– установление равновесия товара. По закону спроса и предложения товар занимает определенную точку равновесия, и его покупают по инерции.5 этап
– насыщение товара. Производитель совершенствует качество своего товара.6 этап
– спад спроса на товар. Потребитель ищет новый товар.41. Спонсорство
Стабильность на рынке товаров и услуг дала новую жизнь спонсорству. В России всегда существовало спонсорство. Оно позволяет частично уйти от налогов, а также приносит известность товаропроизводителю. Спонсорством занимаются компании с весомым уставным капиталом. Постепенно набирая обороты и увеличивая мощь предприятия, компания должна тратить деньги на разработку и осуществление рекламной кампании. Но на спонсорстве можно сэкономить большую часть денег, при этом прорекламировав себя.
Спонсорство можно осуществлять как на региональном, так и на местном уровне.