Сети города. Люди. Технологии. Власти

Как в старом музее появились новые технологии? За последнее десятилетие в жизни Политеха произошли фундаментальные перемены. В 2010 году было принято решение о его модернизации, был инициирован масштабный проект по обновлению здания и окружающей территории, а также трансформации постоянной экспозиции. Сейчас коллекция вывезена из основного здания музея, оно закрыто для публики с 2013 года. Открыть музей после реставрации на старом месте планируется в 2021 году, и его формат существенно изменится. Тем не менее в период закрытия главного здания музей не прекращал своей деятельности. На разных площадках в Москве, других городах России и за границей проводятся выставки и прочие мероприятия. Открытие экспозиции, которая должна была временно заменить основную, состоялось в мае 2014 года в павильоне «Транспорт» на ВДНХ. Она была посвящена достижениям российских ученых и инженеров и называлась «Россия делает сама». В организации этой экспозиции были воплощены новые принципы работы музея. В ней не было смотрителей, но были экраны дополненной реальности, интерактивные экспонаты, Wi-Fi, аудиокресла и видеогиды. Смотрителей сменили волонтеры и охрана (которые, однако, не находились в залах постоянно) и система видеонаблюдения. До закрытия постоянной экспозиции в музее на Новой площади было несколько работающих экспонатов-моделей, которые можно было включать, однако это было исключительно прерогативой экскурсовода или, реже, инициативного смотрителя. В отличие от этого, экспозиция на ВДНХ давала посетителю возможность самостоятельно запустить искусственную молнию, механическую руку, холодную плазму и множество других устройств. «Россия делает сама» прекратила работу в начале 2020 года в связи с планами открытия основной экспозиции в историческом здании музея.

Далее мы рассмотрим два кейса взаимодействия посетителей с интерактивными экспонатами. Мы сфокусируемся на элементах, составляющих опыт посетителя музея (организация пространства, различные практики и сценарии пользования), и сбоях во взаимодействии с объектом. Мы проанализируем, на что люди ориентируются в своих действиях (наблюдают ли они за другими, читают ли инструкции, пробуют ли сначала наиболее знакомые способы управления), что происходит при неудачных попытках и невозможности правильно считать сценарий использования экспоната, какие детали ситуации дают посетителям противоречивые сигналы. Также мы обратим внимание на телесную и пространственную координацию действий, роль материальных объектов, включенных во взаимодействие.

Стоит заранее подчеркнуть одну идею, которая определяет наше отношение к рассматриваемым кейсам: нельзя списать возникающие у посетителей затруднения на несовершенство экспозиции, на то, что ее создатели не все продумали. Сколь тщательно бы ни был разработан экспонат, сбои во взаимодействии неизбежны. Они являются следствием модели пользователя, невозможности с достаточной степенью детализации сформулировать инструкции, учитывать ситуативные характеристики и предсказать все доступные сценарии действия.

Данные, послужившие материалом для анализа, были получены в ходе включенного наблюдения – работы в качестве волонтера в экспозиции «Россия делает сама» в августе и сентябре 2014 года. Естественно, точка зрения волонтера позволила увидеть одни проблемы и помешала заметить другие: в силу своих обязанностей волонтеры то и дело вынуждены вмешиваться в действия посетителей, сосредоточены на наиболее «проблемных» экспонатах, их взгляд натренирован на то, чтобы распознавать ситуации, когда людям нужна помощь.

Как покормить бактерии при помощи смартфона? Инсталляция «Биосфера. Модель искусственной жизни»

«Биосфера» – пример сайнс-арта, объект на стыке технологий, науки и искусства: за ним не стоит конкретного научного принципа или закона, эстетический опыт аудитории важен так же, как и образовательный. Он представляет собой круглый экран, расположенный куполом над посетителями. По экрану беспорядочно передвигаются пузырьки, меняющие цвет и способные образовывать скопления-колонии. Датчики считывают потоки света, направляемые снизу, и световое пятно отображается на экране. Наведенный на пузырьки свет заставляет их двигаться более активно, ускользать, менять цвет.