Смол-ток. Перестаньте говорить о погоде и начните налаживать реальные связи

Хотя поляризация приветствуется, медиум-ток должен избегать углубления в области, которые могут привести к накаленным дискуссиям. И уж точно стоит держаться подальше от заковыристых тем, которые поставят человека в оборонительное положение. Есть небольшой шанс, что собеседник радостно поддержит ваше мнение, но если нет, будет трудно вернуть беседу в приятное русло.

Будьте проницательны

Говоря с не очень хорошо знакомыми людьми, трудно осознавать в полной мере их манеру общения, ценности, взгляды и мировоззрение в целом. Вы не уверены в их социальном происхождении, жизненных целях и приоритетах. Поэтому лучше всего начинать с безопасной бытовой почвы, чем исходить из того, что они поймут и согласятся обсуждать предмет, выбранный вами для личного удобства. Выбирайте темы, которые с большой долей вероятности поймет любой.

Несмотря на такие свойства формата «медиум-ток», как доступность и возможность остаться на волне с любым собеседником, тот, кто ведет медиум-ток, должен обладать определенной долей вдумчивости и проницательности. Ваша задача – добавить в процесс чуточку своей личности, поднявшись над обычными и традиционными темами и мнениями. Цель не в том, чтобы проявить максимум оригинальности, энергичности или откровенности, а, скорее, деликатно изложить неожиданные взгляды или немного повысить уровень энергетики.

Старайтесь не умничать и не усложнять

Зачастую мы спешим перевести социальное взаимодействие с уровней «смол-ток» и «медиум-ток» на уровень «биг-ток» (то есть более высокий), потому что, как мы считаем, «биг-ток» интереснее, умнее и ценнее. Мы боимся, что слишком поверхностное общение покажется глупым или скучным, что ему будет недоставать умственных изысков. Одно из следствий подобного суждения состоит в том, что мы спешим поднять некую «стоящую» тему – заявить нечто впечатляющее, умно звучащее, нечто затрагивающее личные интересы и ценности. В общем, на авансцену выступает эго.

Кинорежиссер Вуди Аллен однажды во время интервью спросил семнадцатилетнюю супермодель Твигги: «Что вы думаете о серьезных темах? Кто ваш любимый философ?» Вопрос совершенно правильно был расценен как слабая попытка сбить Твигги с толку (Аллену это не удалось) вместо искреннего приглашения к интересной беседе.

Беда с инициированием серьезных интеллектуальных разговоров не в том, что это «биг-ток», а в том, что их цель – создать впечатление об интеллекте человека, причем подчас за счет другого участника взаимодействия.

Поднимая определенные «высокоумные» темы, вы просто отталкиваете от себя людей или хуже того – вовлекаете их в состязание под флагом эго, где побеждает тот, кто скажет самую правильную и умную вещь.

Медиум-ток предназначен для того, чтобы устанавливать равновесие между глубиной и простотой. Не нужно уходить слишком глубоко как в сложные либо высокоинтеллектуальные предметы, так и в мелкие детали.

Выводы

Мастера разговорного общения не скрывают свои недостатки, а, напротив, принимают их. Уязвимость – не препятствие к общению, а предпосылка к нему, так что не старайтесь скрывать, кто вы есть на самом деле. Люди, умеющие показать свою уязвимость и вовлекаться в открытую коммуникацию, отличаются, как правило, более позитивным социальным опытом и пониженным уровнем тревожности – все дело в таком качестве, как «уверенная уязвимость». Примите свои слабости и неуверенность и обратите их в материал для разговорного общения. Первым признавайте свои несовершенства и используйте к собственной выгоде. Некоторая доля легкомыслия и самокритики также не помешает.

Мнение – как свое, так и чужое – очень важно, независимо от его сути. Несмотря на распространенные рекомендации, мудрый человек делится собственными мнениями, не стараясь оставаться в зоне безопасности и общих тем. Мастерство смол-тока состоит не в том, чтобы вообще избегать спорных тем или скрывать свои убеждения, а в том, как именно делиться своими взглядами.

В то время как мнение представляет собой временный субъективный взгляд, который можно пересмотреть, убеждение – это более устойчивое явление, и люди намного сильнее сопротивляются попыткам изменить их убеждения. Убеждения – то, что составляет нашу суть, но именно они изолируют нас от нового опыта. Будьте уверены в себе – осознайте, что нет нужды занимать оборонительную позицию или объясняться по поводу своих убеждений; в то же время нужно «слушать, чтобы понять» и сохранять открытость ума, имея дело с убеждениями других людей.

Для быстрого начала разговора используйте формулу HERE (хобби, развлечения, еда и окружение). Аспект «окружение» в формуле HERE особенно полезен, поскольку переводит фокус с нас самих на внешний мир. Обращайте внимание на то, что происходит вокруг вас и вашего собеседника, и формулируйте вопросы/замечания, которые помогут вовлечь человека в ваш круг.