Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

Исследования показывают, что большинство тех, кто пережил травму, выходят из этой ситуации вполне благополучно, а у кого-то травма даже способствует развитию и росту. Это должно давать другим понятный эмпирический повод для оптимизма. И все мы должны понять, что не стоит так сильно бояться всего плохого, что может случиться.

Но если с нами что-то не так, то подобные советы не помогают. Сочетание предрасположенности и жизненного опыта нанесло нам тяжелый удар. Как бы ни старались мы уравновесить и сдержать обратную связь, ничего не помогает. Когда стресс становится очень сильным, утешение может прийти от друзей, семьи, общества или Бога. Можно найти облегчение в препаратах, психотерапии или лечь в больницу. Физические упражнения и медитация тоже могут пойти на пользу. Подумайте о том, чтобы посвятить свое время и силы какому-то важному доброму делу.

Мы можем дать несколько советов.

Просите о поддержке

Часто первым шагом становится готовность попросить о помощи. Для этого требуются смирение и смелость. Вам может казаться, что окружающие должны понимать: вы переживаете трудности. Но часто никто не замечает. Вам нужно самому сказать об этом: Мне нужна помощь. Мне нужна ваша поддержка прямо сейчас.

Попросите близких стать вашими зеркалами поддержки. Они видят, что вы все еще заслуживаете любви, что момент, который вы переживаете не говорит о вас ничего плохого. Они видят за вашей болью грядущее облегчение. Их представление о вас объективное и сбалансированное. Оно не искажено тревожностью, стыдом или депрессией, которые туманят ваш взгляд.

Верьте в них. Когда бывшая жена начнет вас очернять, зеркала поддержки не дадут вам повесить этот образ над камином в гостиной. Когда начальник посоветует вам вытатуировать слова «я бестолочь» прямо на лбу, они мягко уведут вас в сторону от салона тату. Если вы не можете найти утешения прямо сейчас, значит скоро найдете. Позвольте зеркалам проголосовать за вас. И позвольте им помочь вам найти способ и извлечь пользу из переживаемой боли и сделать что-то полезное на следующем этапе жизни. Но об этом мы поговорим в следующей главе.

Резюме: ключевые идеи

Прежде, чем мы сможем решить, что думать об обратной связи, которую получили, нужно избавиться от искажений:

• Будьте подготовленным и внимательным – осознайте собственный шаблон восприятия обратной связи.

• Разделяйте нити – чувство / история / обратная связь.

• Сдерживайте историю – о чем эта история и чего в ней нет?

• Измените точку зрения – на другую, на будущую, на комедию.

• Поймите, что не можете управлять тем, как видят вас окружающие.

Не принимайте их представление о себе за чистую монету

Представления окружающих о вас – это входящая информация, а не намертво врезанный отпечаток.

Обращайтесь за помощью, ищите зеркала поддержки, которые помогут вам увидеть себя сбалансированно и с сочувствием.

Глава 9. Развивайте зрелую идентичность Шаг к наставничеству

В главе 7 мы говорили о том, как внутренняя организация влияет на реакции на позитивную и негативную обратную связь, и как реакции влияют на способность точно понимать обратную связь. Пребываем ли мы в восторге или отчаянии, эмоции способны затуманить восприятие обратной связи так же уверенно, как кривое зеркало. В главе 8 мы говорили о том, как исправить обратную связь, чтобы понять ее.

Но даже «реальный масштаб» обратной связи может дестабилизировать наше представление о себе. Обратная связь может противоречить или опровергать историю, которую мы придумали, а может подтвердить наши худшие страхи. Умение извлекать пользу из обратной связи – не только в истолковании, но и в сохранении собственной идентичности. В этой главе мы поговорим о том, как создать стойкую, а не хрупкую идентичность, и воспринимать обратную связь по-дружески, а не в штыки.

Обратная связь может подорвать наше представление о себе

Навещать маму в доме престарелых всегда тяжело. Тяжело прощаться и уходить, когда она смотрит тебе в спину, печальная и ничего не понимающая.

Когда матери поставили диагноз «деменция», за ней ухаживал отец, а вы помогали ему в меру сил. Но когда недержание и падения участились, вы перестали спать ночами от беспокойства. Нагрузка на отца стала невыносимой, а риск трагедии постоянно возрастал. И вам пришлось уговорить отца отправить маму в дом престарелых – ради ее безопасности и безопасности самого отца. Это был правильный поступок, верно ведь?

Лучшая подруга матери, Рита, так не считает. Она сказала отцу, что никогда больше не будет разговаривать с вами обоими. И когда вы это услышали, вам стало страшно стыдно.

Идентичность: Собственная история о себе