Стратегический менеджмент

Появление на рынке товаров-заменителей приведет компанию к сокращению продаж, а, следовательно, прибыли. Также это приводит к установлению минимальных цен, на которые способна организация без ущерба для «законного» получения нормальной прибыли.

Покупатели всегда желают снижения цен и улучшения качества товаров или услуг. Они всегда стремятся столкнуть производителей лбами, чтобы те были вынуждены снизить цену, иногда даже уменьшая прибыль на одной штуке, но все же оставаясь в выигрыше благодаря количеству.

Сила давления поставщиков бывает связана с их возможностью поднять цену на свои товары и услуги или же понизить качество таковых. Это может привести к сокращению прибыли организации, поскольку не всегда такое действие может быть компенсировано поднятием цен.

Сильная конкуренция между уже существующими на рынке компаниями практически всегда происходит по давно известным схемам. К ним относят следующие.

1. Снижение цен на товары.

2. Усиленные рекламные акции.

3. Улучшение качества обслуживания как после покупки, так и во время нее.

Практически невозможно определить, какая из этих сил действует сильнее, поскольку каждый раз это зависти от конкретного положения вещей на рынке данной отрасли.

На основе анализа Портера руководитель компании сможет выявить сильные и слабые стороны организации. А с помощью этого улучшить свое положение дел на рынке данной отрасли. Так определяется конкурентная позиция организации, под которой очень часто воспринимают анализ стратегических групп. Основа анализа стратегических групп – это объединение организаций в группы по стратегическим характеристикам. Компания может переходить из одной группы в другую, и поэтому могут меняться и ее конкуренты. Для определения стратегических групп достаточно двух или трех характеристик. Конечно же, для каждой отрасли это будут свои характеристики.

Цепочка ценностей по Мак-Кинзи

Цепочка ценностей Мак-Кинзи выглядит довольно просто и обобщенно. Эту модель принято считать более простой, чем модель цепочки ценностей Майкла Портера. Каждому пункту этой цепочки будут присущи свои подпункты, т. е. навыки и умения, которые необходимы для данного этапа развития продукции. Цепочка ценностей Мак-Кинзи позволяет составить функциональные стратегии. Данную цепочку можно представить следующими шестью ценностями.

1. Развитие новой технологии (эстетичность и функции). Для того чтобы удачно конкурировать на рынке, организации всегда будут нужны новые разработки. Данные разработки могут касаться как товаров или услуг, так и работы самой организации, т. е. ее организационной структуры. Очень часто усовершенствование организационной структуры помогает снизить непроизводственные затраты компании, а это в свою очередь отражается на цене товара.

2. Проектирование нового продукта (исследование и получение патента). Создать идею – это еще не создать товар или услугу. Ведь пока вы трудитесь над ее разработкой, кому-то может прийти в голову та же идея или же конкуренты могут ее просто украсть и разработать быстрее. Для этого все стремятся как можно быстрее разрабатывать новый продукт и скорее обзаводиться патентом на этот товар или услугу.

3. Производство (мощность и ресурсы организации). Чем мощнее организация, тем больше продукции она производит и соответственно получает больше прибыли, за счет чего может увеличить свои ресурсы. К тому же чем больше организация, тем большими партиями она производит, а это приводит к снижению издержек. Поэтому крупные организации могут продавать товар по более низкой цене.

4. Маркетинг (реклама, упаковка, цена и продажа товара). Реклама всегда стоит на первом месте. Ведь общеизвестно, что реклама – двигатель торговли, а следовательно, и всего бизнеса в целом. Упаковка тоже играет немаловажную роль, потому что многие судят «о книжке по обложке». Цена товара влияет на его доступность широким массам населения.

5. Продвижение товара на рынок (транспортировка, хранение, каналы). Чтобы транспортные расходы не «съедали» всю прибыль, многие начинающие компании не обеспечивают доставку до потребителя или делают это только от определенной крупной суммы. Хранение тоже доставляет массу финансовых затрат, поэтому некоторые компании экономят на том, что не делают огромных запасов, а тут же развозят либо посредникам, либо по своей сети магазинов.

6. Обслуживание после продажи (гарантия, цена, удобство). Поскольку в настоящее время очень велика конкуренция, то производители стараются переманивать покупателей, предлагая большую по сроку гарантию на качество своего товара, а также удобства по его гарантийному обслуживанию. Например, бесплатная доставка крупногабаритных товаров туда и обратно. При этом они еще стараются делать хорошие системы скидок для постоянных покупателей.

Анализ динамики рынка, модель жизненного цикла